O365 Office 작업표시줄 아이콘이 제대로 보이지않음 오류 문의

Question

Office 365에서  Office 2016 32비트 버전을 다운로드 받아 설치하였었습니다.

이 후, Office 2016버전을 제거하고 O365 Office 2013 32비트 버전을 다운로드 받아 다시 설치하였습니다.

설치가 완료된후 Office는 정상적으로 동작하였습니다만, 작업표시줄에 고정되었던 Office 아이콘들이 전부 보이지 않게 되었습니다.

 또한 해당 단추를 마우스 우클릭하면 Outlook 2016, Word 2016 및 기타 Office 2016의 프로그램이 실행되는것처럼 보여집니다.

실제로 실행되고 있는 Office 프로그램은 Office 2013 32비트 버전이 실행되고 있습니다.

이와 같은 오류에서는 어떤 부분을 확인하여야 할까요?

Answer 1

좋은 정보 감사 드립니다.

Answer 2

Office 작업 표시줄을 아래와 같이 진행하여 증상을 해결했습니다.

1. 보이지 않는 아이콘 > 마우스 우클릭 및 아이콘 실행

2. 바로 가기 오류 발생시 예 클릭

3. 이후 오피스 응용프로그램을 다시실행하면 아래와 같이 정상적으로 표시됩니다.