MS Office Excel 2013 Open 이름관리자 로딩 지연 현상 관련 문의

Question

안녕하세요

MS Office Excel 2013 파일 오픈시

이름관리자가 네트워크 및 타인의 폴더 위치로 참조 되어 있는 경우 파일을 오픈을 하면 "연결중" 표시 되면서 몇분에서 몇십분 동안 지연 되는 현상이 있습니다.

특이한건 해당 파일을 오픈할때 모든 컴퓨터가 동일한 증상이 발생하는게 아니라 일부 컴퓨터는 해당 증상이 발생하고 일부 컴퓨터는 이름관리자 로딩을 하지 않고 바로 오픈이 되고 있습니다.

따로 오피스의 설정을 변경 하거나 사용 환경이 대부분 비슷한 환경인데 해당 증상을 해결할 방법이나 설정이 있는지 문의 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요

문의 드렸던 아래의 증상은 Office 업데이트로 해결 완료 되었습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 영상손 님,

말씀해주신 질문에서 Office 2013을 사용 후부터 발생하는 문제라면, 제공한 링크에서 최신 업데이트 설치를 진행하셨나요?

아직 진행이 안 되었다면 꼭 최신 업데이트 설치를 해 주시기 바랍니다.

그리고 시스템 환경적인 변경은 회사이기 때문에 다 동일하게 변경되고 있으나, 해당 증상은 일부만 발생한다고 말씀하셨는데 해당 문제는 Excel 파일의 손상이나, 실제로 이름이 충돌되는 경우 발생할 수 있는 문제입니다. 최근 포맷 후 윈도우 재설치 후 기본 업무시스템만 설치한 PC에서도 동일증상이 발생하였다면, 해당 내용을 먼저 진행해 보신 후 손상 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

1. Microsoft Office Update

(https://support.office.com/ko-kr/article/Office-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%EC%84%A4%EC%B9%98-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5) 2. 이름 관리자 확인

a. Excel 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Excel 프로그램이 실행되면, 수식 탭의 [이름 관리자]를 선택합니다.

c. 현재 사용되는 이름 중 고객님께서 직접 입력하신 적 없는 이름은 없는지 확인해 보시고, 모두 선택한 후 [삭제]를 선택합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요!~ 영상손 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2013, Excel 사용 파일 오픈 시 이름관리자 로딩 지연 현상 발생 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 증상이 전체적으로 발생하는 부분이 아닌 일부 컴퓨터에서만 발생하는 상황으로 관련 몇 가지 추가적이 질문 및 확인이 필요해 보입니다.

• 현재 증상이 발생하는 환경의 운영체제가 어떻게 되시는지요?
• 해당 증상이 기존에 정상사용이 되다가 발생하는 증상이신가요?
• 증상이 발생하기 이전에 증상 발생의 원인이 될만한 시스템 환경적인 변경 혹은 진행된 내용이 있나요?
• 증상이 발생하는 일부 컴퓨터와 정상적으로 사용되는 컴퓨터와의 환경이 같은 환경인가요?

아래 일반적으로 증상 개선에 도움이 될 링크페이지의 안내 내용으로 우선 진행 후 증상을 확인해 보시기 바랍니다.

최신 업데이트 설치 / 다른 프로세스에서 Excel을 사용하고 있지 않은지 확인 / 추가 기능의 문제점 조사 / Office 프로그램 복구 / 바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태이거나 Excel과 충돌하는지 확인 내용을 참조 후 항목별로 적용해 보시기 바랍니다.

● https://support.office.com/ko-kr/article/Excel%EC%9D%B4-%EC%9D%91%EB%8B%B5%ED%95%98%EC%A7%80-%EC%95%8A%EA%B1%B0%EB%82%98-%EC%A4%91%EB%8B%A8%EB%90%98%EA%B1%B0%EB%82%98-%EC%9E%91%EB%8F%99%EC%9D%B4-%EC%A4%91%EC%A7%80%EB%90%98%EB%8A%94-%EA%B2%BD%EC%9A%B0-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요.

• 현재 증상이 발생하는 환경의 운영체제가 어떻게 되시는지요?

   → Windows 7 64Bit 입니다.

• 해당 증상이 기존에 정상사용이 되다가 발생하는 증상이신가요?

   → Office 2010에서는 미 발생 하였으나 Office 2013을 사용 후 부터 발생하는 증상입니다.

       (윈도우 재 설치후 Office2013 설치 or Office 2010 삭제후 2013 설치)

• 증상이 발생하기 이전에 증상 발생의 원인이 될만한 시스템 환경적인 변경 혹은 진행된 내용이 있나요?

   → 따로 Office 관련해서는 진행한 부분은 없고, 시스템 환경적인 변경은 회사이기 때문에 다 동일하게 변경 되고 있으나, 해당 증상은 일부만 발생 하고 있습니다.

• 증상이 발생하는 일부 컴퓨터와 정상적으로 사용되는 컴퓨터와의 환경이 같은 환경인가요?

   → 컴퓨터의 환경은 동일 네트워크, 기본적인 업무 시스템 등은 동일 하며, 일부 인터넷 뱅킹 보안 프로그램 같이 개인마다 조금씩 차이는 있습니다만, 최근 포맷 후 윈도우 재 설치 후 기본 업무 시스템만 설치한 PC 에서도 동일 증상이 발생 하고 있습니다.

감사합니다.