'설치 중 Microsoft Office Standard 2016에 오류가 발생했습니다.'

익명
2016-12-13T04:22:48+00:00

몇 개월 전에는 노트북 초기화 이후에 오피스 설치가 잘 되었는데 3일 전부터는 초기화를 계속 해도 오피스 설치가 되지 않고, 툴로 삭제하는 것도 해봐도 다 해결되지 않습니다.

윈도우 초기화를 하면 오피스365가 있던데 쓰지 않는 것이니 지우지만 도대체 문제가 무엇인지 모르겠습니다.

초기화만 벌써 5번째네요...

설치 초반에 '설치 중 Microsoft Office Standard 2016에 오류가 발생했습니다.'라 뜹니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 4개

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  1. 익명
    2017-12-19T03:18:05+00:00

    안되요 안되요~

    원격제어 이런거 없나요?

    똑같은 짓만 계속 반복하고 듣고를 하고있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2016-12-14T05:28:53+00:00

    안녕하세요!~ JinSeoPark 님.

    응답에 감사합니다.

    Windows를 초기화하셨을 때 Office 365가 있었다면, 기존 Office가 완전히 삭제되지 않아서 발생하는 문제일 수 있습니다.

    다음 링크를 통하여 해결 도구를 다운로드 및 실행하여 문제 해결을 시도해주시길 바랍니다.

    간단한 해결 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거 - 다운로드

    [참고] PC에서 Office 2016, Office 2013 또는 Office 365 제거 - 자세히 보기

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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  3. 익명
    2016-12-13T05:23:37+00:00

    알려주신 방법으로 설정을 했으나 증상은 같습니다.

    계속 아래와 같은 진행도에서 실패합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  4. 익명
    2016-12-13T05:07:02+00:00

    안녕하세요!~ JinSeoPark 님.

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Microsoft Office Standard 2016 설치 중 오류 관련 문의하셨습니다.

    일반적으로 해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

    아래 안내해드리는 해결 방안으로 진행 후 증상을 재확인해 보시길 바랍니다.

    ● Windows Installer 비활성일 경우 시작 실행 방법

    방법 1) 명령어 입력창에서 "msconfig" 명령어 입력 후 일반 탭에서 시작 모드선택 옵션 "정상 모드" 체크 확인.

    방법 2) 명령어 입력창에서 "services.msc" 명령어 입력 후 서비스(로컬) > Windows Installer 항목 활성화 후 서비스 상태 "시작" 설정.

    ● Office 응용 프로그램 삭제 후 재설치

    > PC에서 Office 2016, Office 2013 또는 Office 365 제거 - https://support.office.com/ko-kr/article/PC%ec%97%90%ec%84%9c-Office-2016-Office-2013-%eb%98%90%eb%8a%94-Office-365-%ec%a0%9c%ea%b1%b0-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

    > PC 또는 Mac에 Office 설치 - https://support.office.com/ko-kr/article/PC-%EB%98%90%EB%8A%94-Mac%EC%97%90-Office-%EC%84%A4%EC%B9%98-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

    혹은 아래 링크를 통하여 설치문제에 대한 전반적인 해결방법에 대해 참조해주시기 바랍니다.

    ● Office 2016 및 Office 2013 설치 문제 해결 - https://support.office.com /ko-kr/article/Office-2016-및-Office-2013-설치-문제-해결-35ff2def-e0b2-4dac- 9784-4cf212c1f6c2?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

    위의 안내해드린 방법으로 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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