오류 1310, BHOINTL.dll

Question

안녕하세요

학교 정보지원처 사이트를 통해서 MS Office Professional Plus 2016 압축파일을 받고서

설치를 하려는데 설치 시작하자마자

'오류 1310. 파일 쓰기 오류: C:\Program Files\MicrosoftOffice\Office16\1042\BHOINTL.DLL. 해당 

디렉터리에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.'

라고 나와서 BHOINTL.dll 이 파일 웹사이트에서 다운로드받아서 1042 파일에 옮기려고하는데

관리자 권한으로 해도 계속 권한이 필요하다면서 옮기기가 안되네요

해결방법좀 알려주세요

Answer 1

안녕하세요.

아래 도움이 될만한 사이트들 한번 참조해 보세요...

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_install-mso_other/i-am-trying-to-upgrade-to-office-professional/3c1c4c1c-6902-440b-aded-3fb5eb780a18

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/296175/-error-1310.-error-writing-to-file-error-message-when-you-install-office-2000

우선, 기존에 설치가 조금이라도 되었다면 완전히 삭제하고, 클린부팅 상태에서 설치 먼저 해보세요. 혹은 안티바이러스 툴 사용하고 계신 것 있으면 먼저 비활성화 시킨다음에 오피스 설치다시 한번 해보시구요....아래는 오피스제거 및 클린부팅입니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/PC%EC%97%90%EC%84%9C-Office-2016-Office-2013-%EB%98%90%EB%8A%94-Office-365-%EC%A0%9C%EA%B1%B0-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows