워드, PPT, 엑셀 모두 다른 이름으로 저장하면, 에러가 나면서 종료 됩니다.

Question

다른이름으로 저장할때 폴더 위치를 정하려 하면 에러가 나면서 종료 됩니다.

새로 설치해도 동일한 문제가 반복 됩니다.

도움 부탁드립니다.(엑셀, 워드, 파워포인트 다 똑같은 현상입니다.)

Answer 1

안녕하세요!~ Terry{} 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 에서 작업 중인 파일을 다른 이름으로 저장 시 에러가 나면서 종료되는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상 관련 Office 프로그램 사용 중 작동이 중지되었습니다 라는 메시지가 나타나는 이유는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래 해당 오류 관련된 링크페이지를 통한 해결 방법으로 증상을 재확인해 보시길 바랍니다.

● 내 Office 응용 프로그램을 시작할 때 "작동이 중지됨" 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까? - https://support.office.com/ko-KR/article/%eb%82%b4-Office-%ec%9d%91%ec%9a%a9-%ed%94%84%eb%a1%9c%ea%b7%b8%eb%9e%a8%ec%9d%84-%ec%8b%9c%ec%9e%91%ed%95%a0-%eb%95%8c-%ec%9e%91%eb%8f%99%ec%9d%b4-%ec%a4%91%ec%a7%80-%eb%90%a8-%eb%a9%94%ec%8b%9c%ec%a7%80%ea%b0%80-%eb%82%98%ed%83%80%eb%82%98%eb%8a%94-%ec%9d%b4%ec%9c%a0%eb%8a%94-%eb%ac%b4%ec%97%87%ec%9e%85%eb%8b%88%ea%b9%8c-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

● Office 응용 프로그램 복구 - https://support.office.com/ko-KR/article/Office-%EC%9D%91%EC%9A%A9-%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

추가로 아래 링크를 통하여 완전 제거 후 재설치 시도 후 증상 재확인해 보시길 바랍니다.

● PC에서 Office 2016, Office 2013 또는 Office 365 제거 (옵션 2 - 간단한 해결 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거 부분) - https://support.office.com/ko-kr/article/PC%ec%97%90%ec%84%9c-Office-2016-Office-2013-%eb%98%90%eb%8a%94-Office-365-%ec%a0%9c%ea%b1%b0-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

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