안녕하세요!~ CsYyang 님.
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Excel 2016 Home 사용 작업 파일을 다른 이름으로 저장 시 발생하는 문제 증상 관련 문의하셨습니다.
해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 현재 사용하시는 운영체제의 버전이 어떻게 되시는지요? 지정된 저장 위치에 파일명 이외에 폴더 경로 중 위에 폴더 이름에 < > ? [ ] : * 등의 문자가 들어있는 경로에서 작업하시는 경우이신가요? 해당 부분 점검 후 경로 상 폴더이름을 수정 후 증상의 확인해 보시길 바랍니다. 아래 추가로 해당 증상의 원인이 될 수 있는 부분의 점검 안내 내용을 참조 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.
● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기
Windows 용 Microsoft Office 응용 프로그램을 Office 안전 모드에서 열면 특정 문제가 발생했을 때 응용 프로그램을 안전하게 사용할 수 있습니다. 이것은 응용 프로그램의 작동이 중단되기 때문에 정상 모드로 열 수 없는 파일을 열 때나 시작할 때 문제를 일으키는 추가 기능이나 확장 프로그램을 식별하는 데 도움이 필요한 경우 유용합니다.
- Windows 시작 단추(왼쪽 아래 모서리)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 실행을 클릭합니다.
또는 키보드에서 Windows 로고 키와 R 키를 누를 수도 있습니다.
- 실행 상자에 다음 명령을 입력합니다.
excel /safe
- 프로그램 실행 후 동일 증상 발생하는지 확인.
참조) Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - https://support.office.com/ko-kr/article/Windows-PC-%ec%95%88%ec%a0%84-%eb%aa%a8%eb%93%9c%ec%97%90%ec%84%9c-Office-%ec%95%b1-%ec%97%b4%ea%b8%b0-dedf944a-5f4b-4afb-a453-528af4f7ac72?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR
● 바이러스 백신 소프트웨어 충돌 원인일 경우 타사의 바이러스 백신 프로그램을 비활성화 후 증상확인
바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있거나 실행 중인 경우 기존 Excel 파일을 저장하려고 하면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 새 Excel 파일을 저장하려는 경우에는 오류 메시지가 나타나지 않습니다. 일부 바이러스 백신 프로그램에서는 컴퓨터에 생성되는 모든 새 파일을 빠르게 검사하기 때문에 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이러한 검사로 인해 Excel 저장 프로세스가 중단되어 파일이 제대로 저장되지 않을 수 있습니다.
● 파일 공유 충돌 여부 확인
다른 사용자와 함께 공유 Excel 파일을 작업하는 경우 동시에 파일을 저장하려고 하면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 다른 Excel 인스턴스가 같은 파일을 저장할 때는 Excel에서 해당 파일을 저장할 수 없으므로 오류 메시지가 나타납니다.
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