MS OFFICE 2016 재설치 후 문제 발생 l Office 2016 "AppVIsvSubsystems32.dll 컴퓨터에서 없기 때문에 응용 프로그램을 시작할 수 없습니다" 오류 증상 문의

Question

안녕하세요.

OFFCIE 2016 프로페셔널 플러스 제품을 재설치를 하였습니다.

재설치 완료 후 실행을 시키면 아래와 같은 메시지가 나옵니다.

l  Office 2016 "AppVIsvSubsystems32.dll컴퓨터에서 없기 때문에 응용 프로그램을 시작할 수 없습니다"

가이드 해주신 해당 부분을 진행을 하였습니다만 증상이 동일 합니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/%EC%98%A4%EB%A5%98-%EC%BB%B4%ED%93%A8%ED%84%B0%EC%97%90%EC%84%9C-AppVIsvSubsystems32-dll-%EC%97%86%EA%B8%B0-%EB%95%8C%EB%AC%B8%EC%97%90-%EC%9D%91%EC%9A%A9-%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8%EC%9D%84-%EC%8B%9C%EC%9E%91%ED%95%A0-%EC%88%98-%EC%97%86%EB%8A%94-%EA%B2%BD%EC%9A%B0-3e8e09b6-5500-41df-9497-e0fc3e3d781c

1. 제어판에서 해당 프로그램 삭제 후 재설치 해도 동일
2. 제어판에서 해당 프로그램의 복구를 선택하면 제거가 정상적으로 되어 있지 않다라는 메시지가 발생
3. o15-ctrremove 프로그램을 이용하여 전체 삭제를 시도후 다시 오피스를 설치를 진행, 그리고 완료 후 해당 오피스 프로그램을 실행 시키면 동일 증상..

해결 방법을 알려주세요..

Answer 1

안녕하세요? 대중안 님,

Office 2016 Professional Plus 사용 중 'Office 2016 "AppVIsvSubsystems32.dll 컴퓨터에서 없기 때문에 응용 프로그램을 시작할 수 없습니다'가

표시되며 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다. 위에 링크의 내용을 진행하신

후에도 같은 증상이 지속되어 안타깝네요.

해당 제품은 지원하는데 제한이 있으므로 직접 도움드리기가 어렵습니다. 이 점 양해부탁드립니다. 해당 문제에 대한 전문적인 도움이

필요하시다면 아래 링크를 참조하여 주세요.

• 비즈니스 제품을 위한 지원에 문의 - 관리자 도움말

감사합니다.