파워포인트 2016 정품인증 문제

Question

익명

제가 몇달 전에 파워포인트 2016을 구매해서

계속 방치해두고 있었는데, 이제 들어가보려니

정품인증을 하라네요.

그래서 마이크로소프트계정으로 로그인하려고 했는데

갑자기 연결된 계정이 아니라면서 다시 인증하라네요.

이것만 몇번짼지 원....

해결방법 없나요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 순녀김님.

PowerPoint 2016과 연결된 계정문제로 인해서 문의하셨습니다.

Microsoft에서 구매한 Office 제품일 경우에는, 고객 지원 센터로 연락하셔서 연결된 계정 정보를 확인할 수 있습니다.

* 개인 정보 및 구매 이력을 확인해야 하므로, 오픈된 Community에서는 지원이 안 되는 점 양해해 주시기 바랍니다.

1577-9700

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