서피스 프로5 원노트 필기

Question

i7 ssd-512gb, 8gb ram에 뉴서피스펜 사용 중입니다.

뉴서피스펜으로 원노트 필기 시에, 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 모르겠지만,

원하는 위치에 글씨가 적히지 않는 문제가 발생합니다.

펜을 디스플레이 가까이 데면 커서가 나타나는데, 그 커서의 위치도 정확한 위치에 가있지 않습니다.

Answer 1

답변 감사드립니다.

최신 빌드임을 확인했습니다.

OneNote 외에 테스트할 수 있는 앱이 없으시다면, Windows 10에 Built-in 프로그램인 메모장 또는 워드 패드에서 테스트를 해봐 주시기를 요청합니다.

Edge에서도 테스트를 해주셔서, 결과를 알려주시기 바랍니다.

번거로우시더라도, 부탁드립니다.

Answer 2

1. 제가 사용하는 필기 앱이 OneNote 뿐이라 다른 소프트웨어에서도 그런지는 확인하지 못했습니다.

하지만 서피스에 발열이 있을 시에 증상이 심화되는 것으로 보아 다른 소프트웨어에서도 같은 증상이 나오지 않을까 생각합니다.

2. 사용 중인 Windows10 버전 및 빌드는

Version 1709(OS Build 16299.309) 입니다

Answer 3

안녕하세요. 님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

New Surface Pen으로 OneNote 필기 시에, 글씨가 원하는 위치에 적히지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 현상의 명확성을 위해서 질문을 드립니다.

1. 해당 현상이 OneNote에서만 발생하나요? 아니면, 모든 응용 프로그램에서 발생하나요?

    OneNote에서만 발생한다면, 소프트웨어적인 충돌 문제로 봐야 할 것입니다.

2. 사용 중인 Windows 10 버전 및 빌드를 확인해서 알려주시기 바랍니다.

    ♦ 확인 방법 : 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)

번거로우시더라도, 확인을 부탁드립니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.