다음을 통해 공유

다른 사람(사실은 내가 등록한 만든 이)이 편집하고 있어서 잠겨 있습니다

익명
2017-10-15T07:46:28+00:00

현재 오피스365 홈 버전 사용 중인데요.

Excel 파일을 생성하여 열려고 하면

"[Excel상에 내가 등록한 만든 이 이름]가 편집하고 있어서 잠겨 있습니다." 라는 팝업이 생기면서,

마치 여러 공유 사용자들이 체크아웃해야 정상적인 편집, 저장이 가능할 것이라는 메시지가 지속 발생합니다.

노트북에서 따로 Active Directory 등이나 네트워크 공유 등을 하지 않았고 당연히 NAS 등 공유 스토리지 환경도 아니구요.

시스템 상에는 오직 [내가 만든 계정(administrator)] 하나밖에 없는데도요.

Onedrive에 해당 파일을 저장하여 사람들과 공유하기에 너무 불편합니다.

혹시 몰라 Excel, Powerpoint, Word 모두 Everyone에 r/w/a 모든 권한 부여한 상태구요.

여러 분들이 동일 문제에 대해 질의해주신 걸 봤는 데 해결된 건은 전무한 듯 보이는데

연단위 유료구매 상품인데 유감스럽습니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2017-10-16T02:21:19+00:00

    안녕하세요. Siwooohoo님.

    Office 365 Excel 앱을 사용 중에 "[다른 사용자가]가 편집하고 있어서 잠겨 있습니다."라는 메시지가 발생하는 현상으로 문의하셨습니다. 다른 사용자가 본인이라고 알려주셨습니다.

    해당 현상은 다른 장치에서 파일이 열려 있거나 파일의 이전 인스턴스가 올바르게 닫히지 않은 경우 파일을 직접 잠그는 상황이 발생할 수 있습니다.

    진행해 볼 방법이 안내된 사이트를 링크해 드립니다.

    사이트에 안내된 내용에 따라서 단계별로 진행해 보시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    댓글 0개