MS 워드 2016 셀병합 시 텍스트가 사라집니다

Question

오피스 2016 사용 중입니다.

9/6일까는 문제가 없었는데

9/7일부터 셀을 병합할 경우 해당 셀이 선택되지도 않고

기존 문서를 열었을 때 병합된 셀에 있던 텍스트가 모두 안보입니다.

Answer 1

안녕하세요 박형진 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Excel 2016에서 샐 병합 문제가 발생하여 문의하셨습니다.

해당 문제는 KB3213656 혹은 KB4011039 업데이트 이후 발생할 수 있습니다.

KB4011039 업데이트가 있는지 확인해보시길 바랍니다.

또한, 교내에서 PC를 사용할 경우, PC 사용 권한 등의 설정으로 인해 해당 업데이트가 보이지 않거나 삭제할 수 없을 수 있습니다.

따라서, 교내 담당자를 통해 확인해보시길 바랍니다.

만약, 교내 담당자가 확인하여도 해당 업데이트가 없어서 문제 해결할 수 없다면

사용 중인 PC의 Windows 버전 및 Office 2016의 빌드를 확인해주시길 바랍니다.

작업 방법 1 : Windows 버전 확인

1. Windows 키 + R 키를 눌러 실행 창을 호출합니다.
2. 검색 창에 winver를 검색 및 실행합니다.
3. Windows 버전 및 빌드를 확인합니다.

작업 방법 2 : 사용 중인 Office 버전 확인 - 자세히 보기

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요

Word 표의 셀 병합 시 텍스트가 사라지고 셀 선택이 되지 않은 증상에 대해 다음 KB3213656 업데이트를 제거 후 문제가 해결되는지 확인 바랍니다.

1. 제어판 - 프로그램 및 기능 - 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.

2. KB3213656 업데이트를 검색 후 제거 합니다.

3. Word 2016을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

위 업데이트 제거로 문제가 해결된 경우 Windows Update를 진행하여 최신 업데이트 상태로 업데이트 해주시면 됩니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요

우선 업데이트 제거 후 문제가 해결 되었다니 다행입니다 

재차 Windows Update를 통해 최신 상태로 업데이트를 진행 하더라도 동일한 문제는 나타나지 않음으로 안심하고 업데이트를 진행하셔도 됩니다 

감사합니다

Answer 4

안녕하세요

Word 표의 셀 병합 시 텍스트가 사라지고 셀 선택이 되지 않은 증상에 대해 다음 KB3213656 업데이트를 제거 후 문제가 해결되는지 확인 바랍니다.

1. 제어판 - 프로그램 및 기능 - 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.

2. KB3213656 업데이트를 검색 후 제거 합니다.

3. Word 2016을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

위 업데이트 제거로 문제가 해결된 경우 Windows Update를 진행하여 최신 업데이트 상태로 업데이트 해주시면 됩니다.

감사합니다.

최근 워드업데이트를 삭제하였더니 문제가 해결되었습니다.

해당 업데이트 날짜는 문제가 발생한 시점과 비슷하였습니다. 다만, 글을 보기 전에 삭제하여 업데이트 번호는 확인하지 못했습니다.

다시 최신 업데이트를 하면 된다는 말씀 이신지요?

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요!~ YongHoon Lee 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016, Word 사용 셀 병합 시 텍스트가 사라지는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상 관련 우선 아래 안내해드리는 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● Office 업데이트 설치 - https://support.office.com/ko-KR/article/Office-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%EC%84%A4%EC%B9%98-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - https://support.office.com/ko-kr/article/Windows-PC-%EC%95%88%EC%A0%84-%EB%AA%A8%EB%93%9C%EC%97%90%EC%84%9C-Office-%EC%95%B1-%EC%97%B4%EA%B8%B0-dedf944a-5f4b-4afb-a453-528af4f7ac72

● 타사 프로그램과 충돌 부분 확인 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

● COM 추가 기능 문제 해결 COM 추가 기능이 시작 문제의 원인일 수도 있습니다. Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다.

1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.
3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

● Office 응용 프로그램 복구 - https://support.office.com/ko-KR/article/Office-%EC%9D%91%EC%9A%A9-%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

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