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OFFICE365 결재중인 아이디를 찾을수가 없습니다.

익명
2017-10-29T11:11:28+00:00

마이크로 소프트로 매달 11900원이 카드결재로 청구되고 있습니다.

제 기억에도 예전에 1년짜리 오피스 365를 결재한것 같은데

결재가 적용되어 있는 아이디를 찾을수가 없습니다.

제 아이디를 전체 통합 할수 있는지 모르겠네요 .

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2017-10-30T00:56:04+00:00

    안녕하세요 LimTK 님 .

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Office 365 계정 분실로 문의하셨습니다.

    현재 Office 365 결제가 적용된  Office 제품을 사용 중인 경우,

    Office 365의 Word 등의 앱을 실행하여 사용 정보를 통해 계정을 확인할 수 있습니다.

    작업 방법 : Office 앱을 열어 Office가 어떤 계정에 속해 있는지 확인

    1. Word 또는 Excel과 같은 Office 응용 프로그램을 엽니다.
    2. 파일을 선택합니다. 기존 문서를 열지 않은 경우 파일 메뉴를 보려면 새 문서를 만들어야 할 수 있습니다.
    3. 왼쪽에 있는 탐색에서 계정을 선택합니다.
    4. 제품 정보 아래에 Office 제품의 이름과 소유자: 및 이 버전의 Office와 연결된 계정이 표시됩니다.

    **소유자:**가 표시되지 않는 경우 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다. 업데이트가 완료되면 앱을 닫은 후 다시 엽니다. 이제 계정 정보를 볼 수 있습니다.

    자세한 내용은 다음 링크를 통해 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

    Office에서 사용하는 계정에 대한 사용자 이름 또는 암호를 잊었습니다. - 자세히 보기

    마지막으로 모든 계정을 통합하는 것은 지원되지 않습니다.

    도움이 되셨길 바랍니다.

    감사합니다.

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