ms office 설치 실행 파일이 실행이 되질 않습니다

Question

익명

이렇게 뜹니다.. ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 안영현 님

작업 관리자의 Microsoft Get Office는 Microsoft Office 365 ProPlus/Business 설치와는 관련 없는 다른 버전의 Office로 판단이 됩니다.

우선 프로그램 및 기능(프로그램 제거)을 실행 후 기존에 설치되어 있는 Office 를 모두 제거하신 후 아래 URL을 클릭/실행하여 남아 있는 Office 관련 설정들을 모두 제거합니다. (2회 실행을 권장)

이후 https://portal.office.com에 로그인 후 다시 설치를 해 보시기 바라며, 해결이 되지 않는다면, 관리자 계정 확인 후 Office 365 기술지원팀(080-495-0880 연결 번호 1)으로 문의하시기 바랍니다.

감사합니다.