오피스 2016 정품인증 관련

Question

안녕하세요.

홈&스튜던트 2016 정품 사용중인데요.

홈&스튜던트 2016은 정품 인증이 잘 되었으나

설치하지 않은 다른 버전인 프로페셔널 2016을 인증받으라고 표시됩니다.

라이센스 정보를 표시하면 다음과 같이 나옵니다.

홈&스튜던트 바로 아래에 위와 같이 프로페셔널 2016을 정품 인증 받으라고 하네요.

프로페셔널은 구매하지 않아서 무시하고 사용해도 되지만 찝찝해서요...;;

Answer 1

안녕하세요 

문의 증상은 사용하는 pc에 기존에 설치했던 Office Professional Plus 2016 제품의 인증 정보가 제거되지 않고 남아 발생하는 증상이며 다음 과정을 통해 pro plus 2016 제품의 인증 정보를 제거할 수 있습니다

실행 중인 office 2016 제품을 모두 종료 후 다음 과정을 진행합니다 

a. Office (OSPP.VBS) 설치 경로 확인

 (일반적으로 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS 에 저장되어 있습니다) : 64 Bit는 (x86) 제외

b. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 CMD를 입력하고 "관리자 권한"으로 명령어 프롬프트를 실행해 주시기 바랍니다.

c. a에서 확인한 OSPP가 저장된 경로로 이동해 주시기 바랍니다.

 cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

d. 아래 명령어를 통해서 현재 설치된 제품 키가 1에서 확인한 제품 키 마지막 5자리가 맞는지 확인

 cscript ospp.vbs /dstatus       : 설치된 제품 키 정보 확인

**이 과정에서 고객님 pc는 2개의키가 확인될 것입니다 여기에서 office pro plus 2016에 해당하는 키를 메모하세요 

e. 제품 키 제거 (d에서 확인한 제품 키 마지막 5자리를 ***에 입력하면, 인증 정보가 제거됩니다)

 cscript ospp.vbs /unpkey:*****

** d과정에서 확인한 키를 /unpkey:a1b1c 과같이 넣으세요 

와뇨되면 office를 실행하여 확인하면 됩니다다동일할 경우 위 과정을 한번만 더 해주세요

요감사합니다

Answer 2

안녕하세요 showmemonet 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office Home and Student 2016 정품 인증 문제로 문의하셨습니다.

해당 현상은 라이선스 관련 오류가 발생한 것으로 보입니다.

가능한 경우, Office 제거 툴을 사용하여 모든 Office를 제거 후 재설치를 하는 것을 제안해드립니다.

작업 방법 1 : PC에서 Office 제거 - 다운로드

해당 도구를 다운 받아 실행 및 Office 2016을 제거하시길 바랍니다.

작업 방법 2 : PC 또는 Mac에 Office 365 또는 Office 2016 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 - 자세히 보기

도움이 되셨길 바랍니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

Answer 3

안녕하세요 저도 위의 질문자분과 같은 증상처럼보여서 그런데 제가 컴퓨터를 잘 못만져서 어디경로로 들어가고 확인하는걸 잘 못하겠습니다... 쉽게 다시 알려주실수 있을까요?

Answer 4

안녕하세요. 조언해 주신대로 시도해보았는데요.

문제가 해결되었습니다.

조언해 주셔서 감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. 조언해 주신대로 재설치를 해보았지만 여전히 첨부한 스크린샷으로 표시됩니다.

조언 감사합니다.;;;