워드 프로그램이 움직이지를 않습니다.

Question

워드가 움직이지를 않습니다 

2013년에 구입해서 사용하던 홈 office 프로그램인데

오늘 아침 출근해서 워드파일을 만들려고 하니까 파일은 만들어지는데 파일이 열리고는 전혀 입력이 되지를 않습니다. 

참고로 엑셀은 잘 움직이고 있습니다.

두 프로그램의 차이를 내 나름대로 보니까

워드는 파일 이름 옆에 [호환모드]라는 표시가 있네요

답변이 없어서 다시 확인해 보니 이번에는 호환모드라는 표시가 사라졌습니다.

질문올린지 시간이 꽤 됐는데 빠른 답변 좀 부탁드립니다.

이걸로 일을 하는데 해결 방안을 부탁드립니다.

Answer 1

응답에 감사합니다.

말씀하신 상황으로 볼 때, Office 구성 파일이 손상된 것으로 예상합니다.

다음과 같이 진행하여 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

작업 방법 1 : Office 응용 프로그램 복구 - 자세히 보기

그래도 해결이 되지 않는 경우 다음과 같이 진행합니다.

작업 방법 2 : Office 제거

• 다음 링크를 통해 간단한 해결 도구를 다운 및 실행하여 Office를 제거합니다.

Office 제거 - 다운로드

작업 방법 3 : PC 또는 Mac에 Office 365 또는 Office 2016 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 - 자세히 보기

Office를 재설치합니다.

이후 문제가 해결되었는지 확인해보시길 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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Answer 2

보내주신 내용대로 진행을 해보니 왼쪽 항목중 '저장'을 클릭하라는 지시사항이 이행되지를 않습니다. 왼쪽 항목중 '일반' 부터 표시, 언어 교정, 저장 , 한글 입력 체계, 언어, 고급 까지는 클릭이 안되고 그 아랫단에 있는 '리본 사용자 지정'부터 추가기능까지만 클릭이 됩니다. 

다른 해결방안을 부탁 드립니다

Answer 3

안녕하세요 기봉 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Word 2013이 멈추는 현상으로 문의하셨습니다.

먼저, Word 실행 시 호환 모드로 실행되는 원인은 기본 파일 저장 형식이 Excel 97 - 2003 통합 문서로 설정되어 있으므로 발생하는 문제입니다.

이는 다음과 같이 진행하여 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

작업 방법 : 호환 모드 해제

1. Word 2013을 안전모드로 실행합니다.

Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - 자세히 보기 2. 파일- 옵션으로 진입합니다. 3. 왼쪽 항목 중 '저장'을 클릭합니다. 4. 다음 형식으로 파일 저장(Save files in this format)을 Excel 통합 문서(*.xlsx)를 클릭합니다. 5. 확인을 클릭합니다.

이후, Word를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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