워드 사용시 언테키를 누르면 글꼴이 바탕체에서 Times New Roman (본문 CS)로 변하는 오류 해결 방법은??

Question

워드를 통해 한글 문서 작업 중 몇 년 전에 나타났던 현상이 이번 업데이트(이틀 전)를 통해 다시 나타나서 문의드립니다. 

바탕체를 기본으로 문서를 작성하는데 엔터키를 누르면 글자체가 "Times New Roman (본문 CS)"로 바뀌는데 문제는 이 글자체로 바뀐 후로는 스페이스 키를 눌러도, 글을 써도 글자가 바로 기록되지 않고 뒤죽박죽 섞여 버린다는 것입니다. 그래서 다시 글자체를 수동으로 바꾸어도 적용이 되지 않아 문서 작성에 어려움을 겪고 있습니다. 어떻게 해결할 수 있을까요? 도움 부탁드립니다.

Answer 1

이해가 부족했던 점 양해 부탁드립니다. 상황으로 보아 업데이트 이후에 발생한 증상이므로 해당 업데이트를 제거하신 후 증상이 해결되는지

확인 부탁드립니다. 또한, 해외 포럼에서 유사한 증상이 해결된 사례가 있어 안내해드리오니 아래 방법을 적용해보시기 바랍니다.

1. 모든 Office 응용 프로그램을 닫고 작업 관리자에서 해당 응용 프로그램의 모든 프로세스를 종료합니다.
2. Windows 키 + R을 클릭하여 실행 창을 엽니다.
3. %appdata%\Microsoft\Templates을 입력합니다.
4.  Normal.dotm and NormalEmail.dotm이 있는지 확인하시고 있다면 다른 장소로 이동한 다음 이름을 변경합니다.
5. 해당 사항을 제거하고 Office를 다시 시작합니다.

  참조: Word 365 (Desktop) changes font to Times New Roman when entering Scandinavian characters (bug?)

(영문으로 안내해드리는 점 양해 부탁드립니다.)

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인

참여 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 2

제가 말씀드린것은 Park, Janet님이 해결책으로 말씀하신 업그레이드를 이미 완료한 상황이라는 점을 말씀드린 것이며, 이렇게 나타난 오류가 사실 몇 년 전 나타났었던 오류인데 한 동안 해결되었었다가 3일 전에 있었던 word 및 제품군들에 대한 update를 통해 다시 발생한 일이기에 확인 부탁드렸던 것입니다.

Answer 3

해당 업그레이드는 Apple 지원을 통해 받으셔야 합니다. 직접적으로 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

안내해드린 방법으로 해당 문제가 해결되길 바라며 추후에 문의 사항이 있으시면 언제든지 방문해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

현재 word는 16.10 버전이고, Mac OS는 macOS High Sierra 10.13.3 버전입니다. 도움 부탁드리면서~~~

Answer 5

안녕하세요? Eun Taik님,

Office 365 사용 중 글꼴이 자동 변경되는 증상으로 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

Mac용 Office의 최상의 환경을 위해 Office를 High Sierra 15.38 이상으로 업데이트하는 것을 권장합니다. 아래 안내해드리는

링크를 참조하셔서 해당 문제가 해결되길 바랍니다.

• macOS 10.13 High Sierra에 대한 Microsoft Office 지원

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인

참여 부탁드립니다. 감사합니다.