tmp파일 관련 문의입니다.

Question

안녕하세요 어제까지 멀쩡했던 엑셀에 이상이 생긴거 같아 문의드립니다.

제가 구매해서 쓰고 있는 엑셀은 2016스튜던트 버젼입니다.

윈도우는 10 64비트 사용중입니다.

엑셀을 자주 사용하고 저장하던 폴더에 tmp 파일이 생성되어 문의드립니다.

이 파일이 왜 생기는지, 그리고 삭제 하려고해도 관리자권한으로 삭제라하고 메세지만 나오고 삭제가 되지 않습니다.

ex)7097B988.tmp

현재 구글드라이브에 연동 되어 있는 폴더입니다.

답변 기다리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 재순신님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

학생용 Excel 2016 사용 중 저장 폴더에 tmp 형식의 파일이 생성되는 현상으로 문의하셨습니다.

해당 파일은 Excel 사용 시 생성되는 임시 저장 복구 파일입니다.

이 때문에 파일을 강제로 삭제 시 예기치 못한 문제가 발생할 수 있으므로 저희 Microsoft Community에선 삭제를 권장해드리지 않습니다.

tmp 형식의 파일이 생성되는 이유에는 Excel 프로그램과 백신 프로그램의 충돌 문제로 발생할 수 있는 것으로 확인됩니다.

따라서 사용 중이신 맬웨어 방지 및 백신 프로그램을 모두 끄신 후에 증상을 확인해보시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.