노트북에 ppt가 다운되어 있었는데 노트북 초기화 시키고 나니까 사라졌어요

Question

노트북에 ppt가 노트북 구입했을 때부터 다운되어 있었어요. 근데 노트북 초기화를 시켰더니 ppt가 안되요.. 다운 다시 받으려ㅓ 했더니 구입해야 한다하고 제품키가 뭔지몰라 인증도 안되고 ㅠ 무료로 체험판 하려해도 인증에 문제있다해서,, 복구시키는 방법이 없나요?ㅠㅠ 엑셀 한글 다 사라졌어요

Answer 1

안녕하세요 수연조1 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

사용 중인 디바이스의 초기화 후 PowerPoint가 없는 문제로 문의하셨습니다.

먼저, 사용하였던 PowerPoint의 버전이 무엇인가요? Office 2016, Office 2013과 같이 버전을 말씀해주시길 바랍니다.

또한, 일부 디바이스에는 사전에 Office의 무료 평가판이 설치되어있거나, 제공되는 경우가 있습니다.

다음 링크를 통해 해당 경우를 확인해보시길 바랍니다.

새 PC에서 Office 구입 또는 무료 혜택 활성화 - 자세히 보기

새 PC에 사전 설치된 Office 체험, 구입 또는 정품 인증 - 자세히 보기

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.