오피스365 아이콘 사라짐에 대한 문의

Question

익명

윈도우10에서 오피스365를 사용하고 있습니다. 어느날 보니까 오피스365로 생산된 파일들의 아이콘이 모두 디폴트 상태로 바뀌어있네요. 한컴오피스 파일 등은 그대로 유지되고 있는데, 엑셀, 파워포인트, 워드 파일들이 그렇습니다. 어떻게 해야 할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 5개

Answer 1

안녕하세요? SEUNGWOOBAEK 님,

Windows 10 환경에서 Office 2016 재설치 방법에 대해 문의하셨습니다. Office가 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당

부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다. 아래 안내해드리는 링크를 통해 해당 Office를 다운로드하신 후 Microsoft 계정으로 로그인

하시면 재설치 후 사용이 가능합니다. 해당 문제가 조속히 해결되어 편안한 PC 환경이 되시길 바랍니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여

부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 2

똑같은 증상이나, 저의 경우에는 MS Office 2016 Home&Student 이고 노트북 구매시 함께 증정된 정품(설치 CD등은 없음)입니다.

마찬가지로, 별도 복구 버튼이 없어 대신 앱 및 기능의 OFFICE에서 고급 설정에서 복구 버튼을 눌렀으나 변화가 없습니다.

답변대로 재설치를 해야한다면, 설치 CD는 없는데 어떤 방법으로 재설치가 가능한지 문의드립니다.

Answer 3

회신 감사합니다.

현재 Office 프로그램 복구가 정상적으로 진행되지 않는 것으로 확인됩니다.

이 경우 아래 링크의 안내에 따라 해당 프로그램을 제거하고 재설치하여 문제 해결을 시도해보실 수 있습니다.

링크의 안내에 따라 재설치를 진행해보신 후에 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며 오늘 하루도 행복한 하루 되시길 바라겠습니다.

Answer 4

익명

링크해주신 대로 해봤는데, 앱 및 기능에 있는 OFFICE를 클릭하니 수정 버튼은 없고 이동과 제거 버튼만 있네요.

댓글 0개

Answer 5

안녕하세요~ 남규강님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 사용 중 프로그램 아이콘이 사라진 현상으로 문의하셨습니다.

해당 현상은 Office 프로그램의 손상 혹은 특정 프로그램과의 충돌 문제로 인하여 발생할 수 있습니다.

따라서, 먼저 아래 제공되는 링크를 참고하셔서 Office 프로그램 복구를 진행해보시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며 Office 프로그램 복구 이후에도 동일한 현상이 지속된다면 증상을 확인하여 다시 알려주시기 바랍니다.