오피스 16 pro plus 설치시, 아무런 부가설명 없이 오류가 생겼다고만 합니다.

익명
2017-07-15T04:41:32+00:00

오피스 체험판을 사용하다, 제거후 저희 대학교에서 제공하는 설치 파일 (office 16 pro plus 64bit)를 받아 오피스를 설치하려고 했습니다

그런데 설치파일의 setup.exe를 실행하여 설치가 10%정도 진행되면 항상 저런 오류가 발생합니다.

오류코드도 알 수가 없어, 기존의 오피스가 완전히 제거되지 않아 오류가 생기는가 해서 microsoft toolkit 2.6 beta 5 official과 

마소 공홈에서 제공하는 o15-ctrremove.diagcab 을 사용하여 기존의 오피스를 제거했으나, 역시 오류는 고쳐지지 않았습니다.

어떻게 하면 오피스를 설치할 수 있을까요?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2017-07-18T01:22:09+00:00

    안녕하세요. Mr.Joint님.

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Office 2016의 설치 중 오류에 대해 문의하셨습니다.

    Office를 설치하실때 각종 백신 또는 백신 프로그램등을 모두 중지 혹은 설치 제거를 하신 후 Office 설치를 시도하여 보시기 바랍니다. 그런후에도 동일한 현상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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