엑셀이 안열여서 엑셀을 다시 깔려하는대 CD가없어요

Question

엑셀이 안열여서 엑셀을 다시 깔려하는대 CD가없어요

어떡게 깔아야되나요?

그리고 전에 질문 올린거 답변을 받았는대 제 메일 전송할떄마다 오류가 뜨더라구요 

시스템이 너무 복잡한거 같아요^^ 혹시 원격으로 가능한가요?

전에 질문답변입니다

공유된 Excel 파일이 열리지 않는 현상으로 문의해 주셨습니다.

해당 현상에 대해 정확하게 파악하기 위해서 질문을 드립니다.

1. 공유 파일은 어떻게 설정되어 있나요?→ NAS 제품으로 연결
2. 파일을 본인의 컴퓨터 바탕화면으로 가지고 와서 열면 열린다는 말씀이지요?→ 네

   공유된 파일에서 열면, 엑셀은 실행되지만, 데이터가 보이지 않는 현상이고요?→네

3. 다른 사용자분들은 공유 파일에서 직접 열리나요? →네

이외에도, 도움이 될만한 정보가 있다면 알려주시면 답변에 도움이 될 수 있습니다.

답변 기다리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요!~ 서정숙 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2013 제품 재설치 진행 시 설치 방법 및 추가로 기존에 문의 글의 Excel 파일이 열리지 않는 증상 관련 추가 문의 주셨습니다.

해당 문의 관련 우선 설치 방법은 아래 안내해드리는 방법을 참조 진행하실 수 있습니다.

● PC에 Office 2013 다운로드 및 설치 또는 다시 설치

추가로 기존 문의 상황에 대하여 원격 이전에 아래 방법이 증상 해결에 도움이 될 수 있으니 우선 진행 후 증상을 확인해 보시길 권장합니다.

● Office 업데이트 설치

● 타사 프로그램과 충돌 부분 확인 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

● COM 추가 기능 문제 해결

 COM 추가 기능이 시작 문제의 원인일 수도 있습니다. Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다.

1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.
3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기

● Office 응용 프로그램 복구

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.