MS Office Fix it으로 Remove 뒤에 유형 라이브러리/DLL 로드 오류

Question

안녕하세요? 

최근  MS office 2016 365를 MS Office fix it을 이용해 삭제 후 MS office 2013 설치를 했습니다.

그런데, 아래와 같은 에러가 발생해서 문의드립니다.

[로그 메시지]

문제가 발생했습니다. 'System.__ComObject' 형식의 COM 개체를 인터페이스 형식 'Microsoft.Office.Core.IRibbonUI'(으)로 캐스팅할 수 없습니다. 유형 라이브러리/DLL 로드 오류입니다. (예외가 발생한 HRESULT: 0x80029C4A (TYPE_E_CANTLOADLIBRARY)) 오류로 인해 IID가 '{000C03A7-0000-0000-C000-000000000046}'인 인터페이스의 COM 구성 요소에서 QueryInterface를 호출하지 못했으므로 이 작업을 수행할 수 없습니다.

Web 검색을 해보니, Regedit 편집기에서 

HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib{00020802-0000-0000-C000-000000000046} 이부분을 확인하면 된다하지만,

혹시 다른 기술적 방법이 있을까해서 남기게 되었습니다.

확인부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. JusungLEE님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2013을 설치하신 후 나타난 유료 메시지의 해결 방법에 대해 문의하셨습니다.

우선 아래의 링크에 소개된 방법들로 Office 2016의 삭제 및 Office 2013의 설치를 진행하셨는지 확인 부탁드리겠습니다.

Office 2016 제거

이후

Office 2013 설치

만약 위의 방법들을 수행하셨다면 아래의 Office 응용 프로그램 복구를 진행하여 Office 2013의 복구를 진행하여 보시기 바랍니다.

Office 응용 프로그램 복구

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요? 

우선 빠른 답변 감사드립니다. ^^

저도 나름 확인을 해보았는데, 

Fix it을 이용해서 삭제를 했지만, 삭제후 레지스트리에 문제가 있는 것 같습니다. ^^;;

세부적인 작업내용은 다음과 같습니다.

  1. Delete : MS Office 2016 365 64bit version

  2. Setup : MS Office 2013 32bit version

문제가 되었던 해당 레스트리지를 찾아보니, MS office 2016 365 64bit의 레스트리지가 2.8로 남아있었습니다.

(2.7 = MS Office 2013, 2.8 = MS Office 2016)

삭제 후 문제는 해결이 되었습니다. 

(컴퓨터\HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52})

레스트리지를 직접 삭제를 한것이라, 정확한 솔루션은 아닐 수 있으나,

MS Office version(64bit,32bit)간에 삭제 후 재 설치시 발생하는 문제가 아닐까 싶습니다.

혹시 다른 방법이 있다면 남겨주세요. 

그럼 좋은 하루되세요 ^^