Word 저장이 안됨

Question

제가 워드에서 문서작업을하고 저장을 하려하면

저장을 눌러도 아무 반응이 없고

다른 이름으로 저장하기를 눌러도 아무 반응이 없고

파일은 저장이 안되있습니다.

이럴땐 어떻게 해야하나요??

Answer 1

안녕하세요 서원진님.

저희 Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

Word 2016에서 저장 및 다른 이름으로 저장하기 눌러도 아무 반응 없는 현상에 대해 문의 주셨습니다.

• 새로운 문서 작성 시에도 동일한 증상이 나타나나요? 혹은 특정한 파일에서만 그런가요?
• Word 2016 이외에 다른 Office 제품도 쓰고 계신가요? 그렇다면, 다른 Office 앱에서도 같은 증상이 발생하나요?

현재 사용 중이신 Word 2016이 최신 업데이트까지 되어있지 않다면 아래 절차대로 진행해보시기 바랍니다.

• 1. Word 앱을 열고 새 문서를 만듭니다.
  • 2. 파일 > 계정으로 이동합니다.
  • 3. 제품 정보 아래에서 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다.

4. Office에서 업데이트 확인 및 설치가 완료되면 "최신입니다!" 창을 닫습니다.