Onenote 원노트 줌아웃해제와 손인식 해제

Question

***해당 게시글은 Microsoft Community 운영 정책을 준수하기 위하여 글의 일부가 수정되었음을 알려드립니다***

원노트를 사용해서 손으로 필기나 그림을 그릴때 화면에 손을 갖다대면 화면이 흔들려서 미칠것 같습니다.

제 나름대로 위의 현상을 없앨려고

잉크입력, 선택, 입력 및 이동 자동전환 해제를 하니까 이제 손하고 펜을 구분 못해서 펜으로만 필기를 할 수 없습니다.(손바닥이 닿이면 잉크(선)가 표시되서요)

이런 현상을 신속히 해결하고자 합니다

오늘 전화하니까 이런식으로 담당사가 얘기하더군요 Office 365 proplus 사용자는 49000원을 내고 엔지니어한테 유상수리만 가능하다고 이런식으로 하니까 아무도 요금 아까워서 안 고쳐지는 겁니다. 더군다나 학생들에게 무료로 배포하면서 오류생기는건 니네가 돈내고 고쳐라는게 그것도 비싼 돈 내고 고치라는게 돈이 없는 학생들한테 취하는 대기업의 횡포로 비춰지네요 원노트 관련한 오류들이 해결안되고 다른 필기 어플들한테 밀려서 이쁜 *** 소리 듣는 건 사용자들의 불만사항하나 해결 못 해주는 마이크로소프트 엔지니어들의 **같은 실력에 감탄하고 갑니다.

Answer 1

안녕하세요~ 동걸유님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

OneNote 2016 사용 중 불편함을 겪으신 점에 관하여 문의하셨습니다.

Microsoft 제품 사용 중 겪으신 불편함에 대해 매우 안타깝게 생각합니다.

우선 해당 현상에 관한 정확한 답변을 제시해 드리기 위해 몇 가지 추가 질문드리겠습니다.

• 현재 해당 프로그램을 사용하고 있는 디바이스가 정확히 무엇인가요?

특정 디바이스에서의 동일 문제 발생 여부를 확인하기 위함입니다.

• 사용 중이신 OneNote 2016이 최신으로 업데이트된 상태인가요?

아니라면 아래 링크의 안내에 따라 업데이트를 진행해보시기 바랍니다.

◈Office 업데이트 방법

• 문제가 발생하는 디바이스 외에 다른 디바이스로 해당 프로그램을 사용할 시에도 동일한 현상이 발생하나요?

번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

Answer 2

Lenovo thinkpad 10사용한다

최신 업데이트 상황이다

Office 365 proplus 사용중이다 

돈이 없어서 thinkpad10  1개만 사용중이다

필기 할때마다 손바닥이 인식되서 화면이 흔들리고 고급 옵션에 들어가서 필기 자동인식 끄니까 이제 손바닥 필기가 켜져서 손대고 글씨도 못 쓴다

그리고 고치는데 45000내고 고칠거면 안 고쳐지면 환불은 해주냐? 오피스 재설치도 하기 싫다 왜 재설치하게 만드냐 너네는 걍 배포하지 마라 마인드가 글러먹었고. 징징 대기만 할 줄 알고 애플까지 마라 마이크로소프트 별 다를거 없으니까

Answer 3

회신 감사합니다.

Microsoft Answer Desk에서 질문하시고 답변을 제공 받는 단계에서 겪으신 불편함에 대해 참으로 안타깝게 생각합니다.

우선 아래 안내에 따라 펜 누르는 정도 인식 기능을 사용하여 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.

해당 기능은 펜 디바이스 사용 시 화면에 눌러지는 압력에 세기에 따라 입력되는 데이터를 구분하는 기능으로 사용 중이신 PC의 디바이스에 따라 설정 방식이 다르므로 해당 부분 설정에 관하여는 사용 중이신 PC의 제조사에 문의해주시기 바랍니다.

• 펜 누르는 정도 인식 기능 설정 방법

1. 파일 > 옵션으로 진입합니다.
2. 고급 항목에서 펜 부분의 해당 항목을 체크합니다.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/258f5874-2263-4ce6-8bed-531bc9b04e20?platform=QnA