Mac용 파워포인트가 자꾸 강제 종료되요.

Question

자꾸 작업중에 저런게 뜨면서 강제종료가 되요ㅠㅠㅠ 워드도 가끔 그러긴했는데 가끔이라 크게 신경안썼는데 파워포인트는 너무 자주 그러네요.. 지금 거의 3분에 4번 종료됐어요. 뭐가 문제죠..?

Answer 1

안녕하세요 배상윤 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Mac 용 PowerPoint 오류 문제로 문의하셨습니다.

해당 문제는 여러 가지 이유에서 발생할 수 있습니다.

다음과 같이 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

작업 방법 1 : Mac OS X 업데이트 독에 있는 App Store로 이동 한 다음 업데이트 버튼을 클릭하여 사용 가능한 Mac OS 업데이트를 표시 및 업데이트를 진행합니다.

작업 방법 2 : Office 2016 업데이트

1. 사용 가능한 Office 2016 앱을 실행합니다.(Word 등)
2. 도움말 메뉴로 가서 업데이트 확인을 선택합니다.
3. 자동 업데이트가 업데이트를 확인하고 설치합니다.
4. Mac을 다시 시작합니다.

작업 방법 3 : PowerPoint 안전 모드로 실행

1. 키보드의 Ctrl 키를 누른 상태에서 PowerPoint를 실행합니다.
2. 안전 모드로의 실행 대화 상자에서 안전 모드로 실행을 클릭합니다.
3. 문제가 해결되었는지 확인합니다.

작업 방법 4 : Mac을 안전 모드로 부팅

1. Apple 메뉴 > 시스템 종료를 선택하십시오.
2. Mac이 시스템 종료한 후에 10초를 기다린 다음 전원 버튼을 누르십시오.
3. Mac 켜지고(특정 Mac 컴퓨터에서는 시동음이 들림) 바로 Shift 키를 길게 누르십시오.
4. 회색 Apple 로고와 진행 상태 표시기가 나타나면 Shift 키를 놓으십시오.
5. 안전 모드에서 문제가 해결되었는지 확인합니다.

(안전 모드로 부팅의 자세한 내용은 Mac 제조사를 통해 확인해주시길 바랍니다.)

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.