파워포인트(2013) 최근문서 열기 메뉴 사라짐 현상

Question

오피스2013을 사용하고 있는데 파워포인트(2013) 최근문서 열기 메뉴 사라짐 현상이 발생되어(엑셀, 워드는 괜찮음)

ms쪽에 문의를 했더니 옵션에서 고급/표시에서 수치가 '0'으로 되어 있는지 확인하고

그게 정상적으로 수치가 들어간 상태라고 했더니 그럼 원격으로 유료서비스를 받고 점검을 받아야 된다고 하네요.

아님 오피스를 재설치해 보는 게 좋겠다는 답변을 합니다.

회사 보안프로그램과 충돌이 있어서 이런 현상이 나타날 수도 있다고 하고

별도 유료서비스(4.5만원)을 받기는 부담스러워 질문을 남겨 봅니다.

혹시 해결방법을 알고 계신분이 있으면 좋겠네요.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. 홍진안님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

PowerPoint 사용 중에, 최근 문서 열기 메뉴가 사라진 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

다른 Office 응용 프로그램은 정상적으로 작동한다고 알려주셨습니다.

기본적으로 Office 업데이트와 Office 복구를 진행해 보시기 바랍니다.

진행방법은 아래의 링크된 사이트의 내용을 참조하시기 바랍니다.

♦ Office 업데이트

♦ Office 응용 프로그램 복구

두 가지 모두 진행 후에도, 같은 현상이 발생한다면 OffCAT(Office 구성 분석기 도구)를 진행하여 보고서를 받아보시기 바랍니다.

진행방법은 아래의 링크된 사이트의 내용을 참조하시기 바랍니다.

♦ OffCAT(Office 구성 분석기 도구) 정보

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.