onenote 0x803D0013 error 해결방안?

Question

onenote 0x803D0013 error의 해결방안이 필요합니다.

Answer 1

응답 감사합니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있기 때문에 기존에 안내된 방법이 증상 개선에 도움이 되지 않은 경우 추가로 시도해 볼 방법을 아래 안내해드리오니 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● Windows Store 캐시 초기화

1. Windows Key +R 키를 누르고 실행 창이 표시되면 WSReset.exe 입력 후 엔터를 누릅니다.
2. Windows Store 캐시가 초기화되면 다시 Windows Store를 실행합니다.

● Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. 검색에서 cmd 입력 후 검색결과로 나온 명령 프롬프트 아이콘에 마우스 오른쪽 클릭 후 관리자 모드로 실행.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. Dism /online /cleanup-image /restorehealth

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요

주신 답변이 해당 에러를 해결하는데 도움이 되지 않았습니다. 

스토어 앱의 환경을 확인하는? 해결사를 실행해보니

스토어 캐시가 손상되어 있을수도 있다는 진단을 받아

초기화하고 실행, 다시 시작해봤지만 똑같은 에러가 발생합니다. 

정확한 해결책을 다시 피드백 바랍니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요!~ jihyunson 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

OneNote 제품 사용 시 0x803D0013 오류 발생 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 작성해 주신 내용 확인 시 Windows 10 에 포함된 OneNote 앱에서 해당 증상이 발생하는 것으로 판단 됩니다. 해당의 경우 아래 해당 증상 관련 개선에 도움이 될 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

● Microsoft Store 앱이 제대로 작동되지 않도록 하는 문제를 해결하십시오.

● Windows 가장 최신 제공되는 업데이트 실행

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

감사합니다.