비지니스용 OneDrive 라이브러리 설정 문제

Question

안녕하세요.

비지니스용 OneDrive를 잘 사용하고 있었는데,

오늘 출근해 보니 연결이 해제되어 있고 동기화 라이브러리를 재설정하라는 메시지가 떠 있었습니다.

기존에 사용했던 경로 (D드라이브)를 선택하니, 다음으로 진행되는 버튼이 활성화 되지 않아서

다른 경로(C드라이브)를 선택해 보았지만 "해당 위치는 sharepoint 서버를 지정하지 않습니다"라는 오류메시지가 뜨네요.

그래서 WIN10에 설치된 원드라이브를 삭제하고, 최신 파일을 받아서 설치해보니 

이번에는 "죄송합니다. ONE DRIVE에서 지금 바로 폴더를 추가할 수 없습니다." 고객 지원에 문의하세요라는 메시지가 뜹니다.

지금 상황에서 어떤 해결책이 있을까요?

참고로 개인용 원드라이브는 이와중에도 잘 돌아가고 있으며, 다른 PC에 설치된 비지니스 원드라이브 또한 잘 작동되고 있습니다.

Answer 1

이 문제는 웹으로 도움 드리기 쉽지가 않겠네요..

다른 PC에서는 정상적으로 동기화가 가능한 것으로 볼 때 로컬 PC 의 문제로 보입니다.

추가로 도움이 필요한 경우 관리자를 통해 Office 365 기술지원을 접수해 보시는건 어떠실까요?

고맙습니다.

Answer 2

오류화면 공유드립니다.