Windows 10 (64비트)에서 MS Office Standard 2013 설치가 안됩니다.

Question

일단 운영체제와 오피스 모두 정품입니다.

오피스는 MS 라이센스 홈페이지에서 다운받고 usb로 옮겨서 이미지를 마운트했습니다.

ms 오피스 설치 iso 파일이 마운트 된 드라이브를 열어서 setup.exe를 실행했습니다.

경고창이 나왔었는데 "사용자 계정 컨트롤"에 관한 내용인 것을 보니 아마 관리자 권한으로 실행한다는 것 같습니다.

그래서 확인을 눌렀는데 그 이후로 아무런 응답이 없습니다.

혹시나 설치 프로그램이 메모리에 돌아가고 있나 싶어서 작업관리자를 통해 확인해봤지만 그냥 설치 프로그램이 종료된 상태입니다.

아무런 오류 메세지도 없고, 아무런 증상도 없이 그냥 "사용자 계정 컨트롤" 경고창에서 확인을 누르면 반응이 없습니다.

업무상 ms 오피스가 꼭 필요한데 무엇이 문제인지 모르겠습니다.

Answer 1

답변 감사드립니다.

Windows 에디션을 물어본 이유는 Enterprise 에디션일 경우에는 조직에서 관리할 수 있기 때문입니다.

Home 에디션에서 Administrator 그룹에 속한 계정을 사용하고 있으시다면, 아래와 같이 진행해 보시기 바랍니다.

1. Office를 완전히 제거 후에 재설치.

» PC에서 Office 제거

2. 다른 관리자 계정을 새로 만든 후에 진행.

» Windows 10에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Answer 2

윈도우 버전 : windows 10 home

사용자이름 : user

그룹 : administrators

관리자 그룹으로 체크되어 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 므므므므님.

Windows 10 사용 중에, Office Standard 2013 설치가 안 되는 현상으로 문의해 주셨습니다.

사용자 계정 컨트롤 경고창이 발생하고, 확인을 클릭해도 반응이 없다고 알려주셨습니다.

해당 현상에 대하여 정확하게 파악하기 위해서 질문을 드립니다.

1. 사용 중인 Windows 10의 에디션을 확인해서 알려주시기 바랍니다.

   확인 방법 : 로고 키 + X 키 > 시스템 클릭 > Windows 에디션에 적혀 있는 내용을 알려주시기 바랍니다. 예) Windows 10 Pro

2. 사용 중인 계정이 관리자 계정인지 확인해서 알려주시기 바랍니다.

  확인 방법 : 로고 키 + R 키 > 실행 창에 'netplwiz' 입력 후 확인 > 사용자 계정을 확인해서 알려주시기 바랍니다.

답변을 기다리겠습니다.