Excel 2016 오류

Question

익명

회사내에서 ms 오피스를 사용하고 있습니다. 직원 한명이 이런 "다른 응용 프로그램의 OLE 작업이 끝나기를 기다리고 있습니다."라는 오류가 계속 뜹니다. 구글링해도 잘 나와있지 않고 해결방법좀 알려주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 창근 님

오류 메시지로 보면 설치되어 있는 Office 문제 or 타사의 프로그램/프로세스와 충돌로 인하여 발생한 증상일 확률이 높습니다.

Office 프로그램의 문제라면 재설치 등으로 해결이 되겠지만, 타사 프로그램/프로세스와 충돌로 인하여 발생한 오류라면, 아래 기술자료의 2/3 방법을 사용하여 Excel.exe에 영향을 주는 Process의 확인이 가능합니다.

Step by Step: Office 프로그램에 영향을 미치는 기능 확인하기

2. 시작 프로그램/서비스에 등록된 프로그램 확인하는 방법

3. Process Explorer를 이용하여 Office 프로그램에 연관된 DLL 확인하는 방법

Process Explorer v16.21

진행이 여의치 않으시다면, 비즈니스용 Office 365 관리자가 기술지원팀(080-495-0880 연결 번호1)으로 연락을 주셔 직접 엔지니어를 통한 기술지원을 받을 수도 있습니다.

감사합니다.