노트북을 변경하여 마이크로 오피스 2013을 제품키를 이전하려는데 안됩니다.

Question

익명

안녕하세요 2015년에 마이크오피스2013을 사용하다가 올해 노트북을 바꾼 구매자 입니다.

제가 바꾼 노트북으로 마이크로오피스 2013을 설치하려고 제품키 이전을 하려는데

뭐 제품키 이전 할 메뉴창도 하나도 없네요.

이거 어떻게 해야하는건가요?

아무리 찾아봐도 설치 메뉴에 제품 등록 비활성화 및 제품 등록 목록도 일체 뜨지를 않네요

한계정 한PC로 등록이 가능하고 다른 PC로 이전이 가능하다는데 거짓말 하시는거 같네요.

설명서대로 찾아봐도 없습니다. 이거 10만원 주고 산거 날려먹게 생기겠습니다.

전에 쓴 노트북은 2013버전을 싹다 지워서 포맷한 상태입니다.

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답변 2개

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Answer 2

안녕하세요.

해당 Office 제품군의 에디션이 어떻게 되나요??

구매한 에디션이 (Home & Business 2013 / Home & Student 2013) 중에 있으시다면 해당 제품은 Microsoft 계정에 최초 등록하여 사용하는 제품 군입니다.

그러므로 최초설치는 www.office.com/setup사이트에 로그인하셔서 진행하였다면

재설치 진행하실땐 www.office.com/myaccount에 로그인 하시면 해당 제품군이 나타나면서 제품키 보기 및 재설치 다운로드가 진행이 가능합니다.

재 설치 전 현재 재 설치 하고자 하시는 PC에 제어판에서 다른 Office 제품군이 있으시다면 삭제 후 재설치 부탁드립니다.

감사합니다.