ms office personal 365 환불요청

Question

ms office personal 365를 한달치로 구입한다는게 알고보니 1년치를 구매했더라구요

남은 기간동안 사용하지 않을 예정이며 환불요청합니다.

다른 커뮤니티에 달아주신 링크를 통해 취소하려 시도했으나 해결되지 않았습니다.

다른데로 빙빙돌리지 말아주시고 환불절차 부탁드리겠습니다.

여기서 안해주시면 결국 유선상으로 환불요청을 하겠지만 서로 편하게 온라인 상으로 해주시면 더 좋을것 같습니다.

지금 취소방법을 너무 잘 숨겨두셔서 화가 날것 같으니 환불요청 부탁드립니다.

또한 환불, 취소 항목을 너무 숨겨두시는것 같습니다 유저의 입장에서 실수로 구매할 수도 있고

자신의 실수를 뒤늦게 알아챌수도 있는데, 유저가 환불하기 쉽도록 안내 부탁드립니다

이딴식으로 돌리지 마시구요 끝이 없습니다.

Answer 1

안녕하세요, 세은임님

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

Office 365 Personal 구독 취소 및 환불에 관해 문의하셨습니다.

말씀해 주신 Office 환불 가능 여부는 여러가지 제한 사항이 있습니다.

(Office 사용 이력/구매 일자/구매 방법 등)

Office 365 Personal의 구독 취소 방법은 아래의 페이지에서 확인이 가능합니다. 

● Microsoft 구독 취소 또는 반복 청구 끄기

관련 내용을 확인하기 위해서는 개인정보 등이 필요할 수 있기 때문에 안타깝지만 해당 포럼이 아니라

Microsoft 고객 지원 센터로 직접 연락 주셔서 도움을 받아 보셔야 합니다.

이 부분 양해 바라며, 아래의 한국 Microsoft 고객 지원 센터에서 좀 더 명확한 안내를 받으실 수 있으니 문의해보시기 바랍니다.

● Microsoft 고객 센터

☏Microsofot 안내 데스크 : 1577-9700

● 이용시간 : 평일 09:00~21:00

혹은 아래 사이트에서 상담이 가능합니다.

■ Microsoft 지원에 문의

Microsoft 커뮤니티에 관심을 두시고 Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 기대하며 조속히 문제가 해결되길 바랍니다.