결제방법 가운데 우편번호 입력 문제

Question

오늘 사용하지 않는 신용카드 정보를 제거하고 새 카드를 등록했습니다. 

그런데 주소를 입력하는 가운데 우편번호 영역에서 6자로 된 새 우편번호가 입력되지 않고 

'오류'로 뜹니다. 결국은 앞의 다섯 자리 숫자만 입력하고 등록을 완료했습니다만, 

이 부분은 수정이 되어야 한다고 생각해요. 

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? 홍성훈1님,

Windows 10 환경에서 Office 365 Home 결제 중 우편 번호 입력에서 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 느끼셨군요.

결제 과정에 문제점에 대해 알려주셔서 감사드립니다.

해당 사항은 관련 부서에 전달하여 점검하도록 하겠으며 결제 중 어려움을 겪게 해드린 점 널리 양해 부탁드립니다. 만약 등록을 완료하셨더라도 결제 내용의 수정이나 확인을 원하신다면 개인 정보 및 결제 정보 보호를 위해 자세한 문의는 Microsoft 안내 데스크를 통해 사용자의 환경에 따른 개별적인 도움을 받아보시는 것을 권장해드립니다. 아래 연락처를 안내해드리오니 필요하시다면 문의하셔서 확인하시기 바랍니다.

• Microsoft 안내 데스크: 1577-9700

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

행복한 하루 되세요!

감사합니다.