워드 문서 화면이 깨져서 나옵니다.

Question

위와 같이 화면이 깨져서 나오는데요

파일을 유에스에 담아서 다른 컴퓨터에서 열어보니

정상적으로 나옵니다.

노트북에서 발생한 현상인데

오피스를 다시 깔아보기도 하고 복구도 해보았는데

여전히 해결이 안 됩니다.

무언가 설정을 잘 못 만진걸까요?

Answer 1

안녕하세요. 명준이 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사드립니다.

Windows 10 환경에서 Word 실행 중 문서 화면이 깨지는 현상으로 인해 문의하셨습니다.

우선 좀 더 명확한 원인 파악과 안내를 위해 아래의 질문을 확인해 주시기 바랍니다.

▶첨부해주신 해당 파일 이외에 다른 파일을 열어보셨을 때에도 화면 깨짐 현상이 발생 하나요?

▶Excel이나 PowerPoint에서도 같은 현상 또는 유사한 현상이 발생하고 있나요?

다른 PC에서 열기를 시도하셨을 때에는 문제가 없는 것으로 보아 일반적이지 않은 원인으로 발생한 것으로 보입니다. 안내해 드리는 아래의 기본적인 작업방법들을 시도해 보시고 증상을 확인해 보시기 바랍니다.

◈안전모드에서  Office 앱 실행하기

◈다른 PC를 이용해서 해당 파일 형식을 .doc 또는 .rtf 등 다른 형식으로 저장한 후 문서 화면 깨짐 현상이 발생했던 노트북으로 열람 시도하기

또한 화면이 깨져 보이는 현상이라면 "그래픽 드라이버"의 호환성 또는 충돌 문제일 가능성이 있습니다. 따라서 아래의 방법으로 옵션 수정을 시도해 보시기 바랍니다.

◈Word 2016 옵션 수정

(* 스크린 샷이 영어로 표기된 점 양해 부탁드립니다)

1. Word 실행 후 File 클릭합니다.

2. Options을 클릭합니다.

3. Advance를 클릭 후 **Display(화면 표시)**에서 **"Disable hardware graphics acceleration"(하드웨어 그래픽 가속 사용 안 합)**을 찾아 체크한 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었길 바랍니다.

만약 위의 방법들을 모두 시도해 보셨지만 현상이 지속된다면 위의 질문에 대한 답변을 [응답] 버튼을 클릭하여 회신해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

하드웨어 가속으로 해결되었습니다다다감사합니다