태블릿에서 팀즈를 통해서 파워포인트를 열려고 하는데 안 열립니다.

Question

안녕하세요. 태블릿에서 팀즈를 활용해서 과제를 내고, 학생들 태블릿에서 파워포인트를 열려고 하니 위와 같이 안열립니다.

또는 잠겼거나 사용중이거나 사용자 권한이 없다고 나오네요.

계정을 초기화 하고 다시 열어보니, 제가 내준 과제 PPT는 열리지 않고 새 슬라이드가 열리네요 ~

계정은 모두 학교 계정이라고 합니다 (O365 계정은 아닌듯 합니다.)

무엇이 문제 일까요??? 확인 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요?

Windows용 Teams에선 정상적으로 열리는지 확인이 필요 합니다.

만약 Windows용 Teams에서 정상이라면 태블릿에서 진행하셨던 과정을 언급해주시면 재현 후 확인해보겠습니다.

감사합니다.