오피스 2019 재인증 관련

Question

지난 주에 노트북을 구매하면서 오피스 2019를 ESD로 구매하였습니다. 

그런데 새로 산 노트북이 초기 불량으로 반품하면서 새로 노트북을 구매하게 되었습니다. 

제가 알기로 최초 인증 후 90일까지는 다른 컴퓨터에 재인증이 안되는 것으로 알고 있는데요. 

어떻게 해야 하는지 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

안녕하세요? 기현권1님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

디바이스 교체로 인한 Office 2019 정품 재인증에 대해 문의하셨습니다. 

일반적으로 90일 이내 온라인 인증 진행 시, '허용 개수 초과'가 나타나 온라인 인증이 안되는 경우가 있습니다.

하지만, 고장 및 불량으로 인한 불가피한 하드웨어 및 디바이스 교체와 같은 경우에는 아래 Microsoft 안내 데스크를 통해서 해당 정품 인증 관련 개별적 도움을 받아보실 수 있으니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

㉼ Microsoft 안내 데스크: 1577-9700

*Office 제품군 정품 인증 안내는 1번 → 1번 → 2번을 눌러 안내를 받으시길 바랍니다*  

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.         

문의 사항이 해결되시길 바라며 유사한 문의 사항을 갖고 계신 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.      

감사합니다.