android에서 앱 실행이 안됨

익명
2018-06-14T06:28:14+00:00

galaxy 핸드폰을 사용하는 사람입니다. 평소 잘 사용했던 word, excel, powerpoint 앱 모두 실행이 안됩니다. 앱을 삭제하고 galaxy apps에서 설치해보기도 하고 play store에서도 설치해보았으나 아래와 같은 화면만 떴다가 저절로 앱이 꺼집니다. 이런 경우에는 어떻게 해야할까요?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-08-06T14:10:07+00:00

    저도 유사한 증상이 있습니다.

    앱을 종료합니다라고 팝업 후 거집니다.엑셀,워드.파워포인트,윈노트 다 안됩니다.

    특이 사항은 최근 안드로이드 오레오 업데이트 한거..

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