![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
안녕하세요? CANDIR 님,
Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.
Word 프로그램에서 타이핑 중 방향키 오작동에 의해 불편을 겪고 계시군요.
해당 문제는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.
먼저 문제 파악을 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다
- 해당 문제는 Word 프로그램에서만 국한되어 나타나는 현상인가요?
: 해당 문제가 Word 프로그램에서만 국한되어 나타나는 현상이 아닌, Windows 환경 내에서 전반적으로 발생하는 문제라면, 해당 하드웨어 및 드라이버 문제일 가능성이 있습니다. 그러한 경우 해당 드라이버를 제거 후 재설치해 보시기 바랍니다.
- 현재 사용하고 계신 Office 제품은 최신 업데이트 상태인가요?
: Office 사용 환경 개선 및 보안 강화를 이유로 업데이트가 제공되도록 설계되었기 때문에, 최신 업데이트 상태가 아니라면 아래 링크를 통해서 사용하고 계신 Office 제품의 업데이트를 최신화시키시기를 바랍니다.
업데이트 이후에도 같은 증상이 발생할 경우, 아래 일반적으로 시도해보실 수 있는 방법들을 안내해드리오니, 확인 후 시도하시기 바랍니다.
방법 A. Office 문제 해결사
아래 링크를 통해 최근에 발생한 Office 문제에 대한 해결 방법을 안내해드리오니, 확인해 보시기 바랍니다.
방법 B. 새 계정 추가 후 새 계정에서 확인
Windows 화면 왼쪽 아래 검색 창에 netplwiz입력하신 후 사용자 계정 창 확인
아래와 같은 화면이 나타나면 추가버튼을 클릭
Microsoft 계정 추가 시**,** 상단의 입력 창에 "메일 주소"를 입력 혹은 "새 메일 주소 만들기" 클릭 후 계정 생성 및 추가 진행
로컬 계정 추가 시, 하단의 "Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)"을 클릭 후 계정 생성을 진행
계정 추가, 새 계정 클릭, "속성" 클릭
"그룹 등록 탭" 에서 "관리자"에 체크하고 확인 클릭
**방법 C.**클린부팅
아래 링크를 통해서 클린 부팅 방법을 안내해드리오니, 시도해 보시기 바랍니다.
¶****Windows에서 클린 부팅하는 방법
*제시해 드린 링크의 클린 부팅 수행 방법의 일부가 영어로 안내된 점 양해 부탁드립니다*
위의 방법들을 시도하셨음에도 불구하고 여전히 해결되지 않으셨다면, 아래 링크를 통해서 Office 응용 프로그램 복구 및 제거/재설치방법을 안내해드리오니, 시도해 보시기 바랍니다.
*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.
문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.
감사합니다.