구독 신청한거 취소하고 계정 다 삭제하고 싶어요

Question

office 구독한 게 있어서 취소를 해야되는데

로그인이 안됩니다

비밀번호도 옛 전화번호로 돼있어서 인증이 안돼요

이번주까지 취소안하면 돈내야되는데

취소하고 계정 삭제도 하고 싶습니다

빠른 해결 도움 바랍니다

Answer 1

안녕하세요. seohyeonkim1님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 구독 신청 해지 및 계정 삭제를 진행하는 방법을 찾고 계시는군요.

일반적으로, 구독을 취소하는 방법은 아래와 같습니다.

◉ Microsoft 구독 취소 또는 반복 청구 끄기

비밀번호 분실 등으로 인해서 로그인되지 않을 때에는, 아래의 링크를 참조하셔서 진행해 보시기 바랍니다.

◉ Office에서 사용하는 계정에 대한 사용자 이름 또는 암호를 잊었습니다.

위와 같이 진행하셔도 로그인을 하실 수 없는 경우, 아래의 고객 센터로 문의하셔서 도움을 받으셔야 합니다.

개인 정보 및 결제 정보를 확인해야 하므로, 오픈된 Community에서는 진행하지 못하는 점에 대해서 양해를 구합니다.

고객 센터

☏ 1577-9700

◐ 이용시간 : 평일 09:00~21:00

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.