잘 쓰던 페이지를 갑자기 사용할 수 없습니다.

Question

몇년째 필요할 때 마다 내용을 추가하던 페이지인데, 어느날 부터 열수가 없네요.

모든 전자필기장과 다른 모든 페이지는 평소처럼 잘 쓰고 있는데, 딱 한 페이지가 문제입니다.

페이지를 선택하면 맥/윈도우/아이폰/웹에서 다음 메시지가 표시되요.

'아직 콘텐츠를 사용할 수 없음'

암만 동기화를 시도해도 내용이 나오지 않아요.

어디에선가 문서 히스토리를 본 적이 있어, 백업에서 복원하려 찾아봤지만 못찾겠네요.

중요한 내용이라 꼭 복원해야 하는데, 문제가 뭔지 알려주세요.

백업본을 찾아보는 방법을 알려주셔도 좋습니다.

Answer 1

엇, 혹시 onenote 2016을 계속 같이 이용하고 계셨나요?

같이 이용하고 계셨으면, 위에 안내드린 것 처럼 최신 업데이트는 아니더라도 로컬 백업본으로 어느 정도 복구 가능합니다.

[파일] - [정보] 탭에서 백업 열기 메뉴를 눌러 해당 페이지가 있는 섹션 백업본(~.one) 파일을 열어주시면 됩니다.

위 백업본이 없다면 안타깝지만 현재로써는 복구할 방법이 없는 것 같습니다.

다만 위 메세지가 떴다는 것은 가장 최근, 특히 모바일에서 편집이 이뤄졌을 가능성이 크며,

최종 편집을 한 원노트 앱에서 정상적으로 서버와의 동기화가 마무리되지 않았다는 뜻입니다.

더불어 편집이 자주 이뤄지는 페이지에 이미지나 첨부 파일이 많아 로딩 해야할 데이터가 큰 경우,

위와 같이 편집 과정에서 페이지가 품고 있는 데이터 때문에 동기화 이슈가 발생할 가능성이 큽니다.

(특히 모바일에서 잦은 편집이 이뤄지는 경우에 더욱 그렇습니다.)

때문에 만약 중요한 내용이고 잦은 편집이 이뤄지는 페이지는 어느 정도 맥락에 맞춰 페이지를 나눠 작성하시는 것을 추천드리며,

모바일에서 해당 페이지에 직접 수정하시는 것 보다는 가능하다면 별도의 새 페이지에 추가 내용을 작성하시는 편이 안전 확보에 유리합니다.

(이후 PC에서 최종 편집을 진행하시면 되니까요.)

Answer 2

안녕하세요. 답변 감사드립니다.

아쉽게도 그런 메뉴는 표시되지 않습니다. (물론 페이지가 로드된 항목은 버전을 볼 수 있습니다.)

맥용/윈도우10용/원노트2016 모두에서 표시되지 않습니다.

Answer 3

안녕하세요, OneNote MVP 이현제입니다.

혹시 해당 페이지에서 오른 버튼 클릭 후, '페이지 버전 표시'를 누르면 어떻게 나오시는지요?

보통 원노트에서 편집이 일어날 때 페이지 버전을 쌓이게 되는데 일단 페이지 버전을 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

추가로 안전한 백업을 원하시면 OneNote 2016을 서브로 설치하시는 방법도 좋습니다.

'Windows 10용 원노트'는 로컬 백업본을 지원하지 않지만 아직 OneNote 2016은 서버와 별개로 하드에 전자 필기장 로컬 백업본을 만들어둡니다.  말 그대로 로컬 백업이기 때문에 용량은 좀 크게 먹을 수 있는데 안전한 파일 백업을 윈하시면 이제 지원되지 않더라도 OneNote 2016을 서브로 이용하시는 방법도 나쁘지 않습니다.(물론 종종 키셔서 동기화 해주셔야 합니다.)

감사합니다.