엑셀 수정시마다 통합문서 복구 알림메세지, 워크시트 오류

Question

기존 파일 수정, 저장 후 다시 파일을 열면 통합문서 복구 메세지가 뜨며 복구 후에는 워크시트 오류 메세지가 뜹니다.

한 파일만 그런것이 아니라 여러 파일에서 이러한 증상이 나타납니다.

또 매번 그러는것이 아니라 복불복식으로 어떤때에는 잘 열리고 어떤때에는 저렇게 손상 메세지가 뜨며 결국 파일이 날아간 적도 있었습니다.

대체 무엇이 원인인지 모르겠습니다.

엑셀 파일을 새로 구매하여 설치하였는데도 전혀 나아지지 않았으며

통합문서와 기존 엑셀의 오류같아서 새 엑셀로 새 파일을 만들어도 저런 오류가 납니다.

수정 후 파일을 저장할때마다 무섭습니다..

Answer 1

안녕하세요? 세진콘트롤님,

Office 2016 사용 중 복구 알람 메시지가 표시되는 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

말씀해 주신 내용으로 볼때, Excel 파일의 손상으로 인해서 발생되는 증상이나 DRM의 영향으로 예상이 됩니다. 문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. 손상된 통합 문서 복구
• 진행 방법 2. 타사 프로그램과 충돌
• 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하시기 바랍니다.
• 진행 방법 3. 관련 설정

 - 모든 Excel 파일에서 페이지 나누기 미리보기가 설정되어 저장되면 이와 같은 증상이 발생할 수 있습니다.

 - 기본 보기로 바꾸로, 저장, 파일 열기 (복구 실행), 다시 저장합니다.

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 만약 기본 단계 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.