2016 Microsoft Word 종료가 안됨

Question

안녕하세요,

현재 Microsoft Office Home and Business 2016을 구매해서 사용 하고 있습니다.

다른 프로그램들 (예: 엑셀, 파워포인트) 에서는 문제가 없는데 유독 워드만 종료가 자주 안됩니다.

종료를 하게 되면 워드가 freeze 되서 매번 task manager 통해서 강제 종료만을 하고 있고요.

참고로 워드 버전은 1806(빌드 10228.20080 간편 실행) 이라고 나오네요. 

사용하고 있는 컴퓨터 사항은 아래와 같고요.

Answer 1

안녕하세요. sean.oh3님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016의 응용 프로그램 중에서, Word만 종료가 자주 안 되는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

Word 버전은 1806(빌드 10228.20080 간편 실행)라고 알려주셨습니다.

해당 현상은 여러 가지 원인으로 인해서 발생할 수가 있습니다.

Word에서만 발생하는 현상이라면, 추가 기능 중에서, 의심이 갈만한 기능을 사용하지 않도록 설정하거나 제거해보시기 바랍니다.

1. 추가 기능 관련 진행 방법

    1-1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭

    1-2. 창 아래쪽의 관리에서 이동 단추를 클릭

    1-3. 대화 상자에서 사용하지 않도록 설정하거나 제거할 추가 기능을 선택

     1-4. 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하려면 해당 이름 앞에 있는 상자를 선택 취소합니다.

     1-5. 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장하고 문서로 돌아갑니다.

            1번을 진행하여도, 같은 현상이 발생할 경우에는 Office 응용 프로그램 복구를 진행해 보시기 바랍니다.

2. Office 응용 프로그램 복구를 아래의 링크된 사이트에 안내된 내용을 따라서 진행

    ♦ Office 응용 프로그램 복구

해당 현상이 위의 방법을 통해서 해결되지 않는다면, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.

해당 현상의 해결을 위해서, 다른 도움이 되는 방법이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.