크랙버젼 2013 오피스를 사용하던 중고 컴퓨터에서 오피스 제거후 office365로 인증하여 사용할 때 문제발생하며 강제로 종료됩니다

Question

지인분이 사용하던 컴퓨터를 받아서 사용중인데 그분이 오피스 2013 크랙 버젼을 사용중이였습니다.

저는 오피스 365를 구독중이였기 때문에 오피스2013을 제거하고 오피스365를 재설치 후 사용하려고하는데,

사용하다가 잠시후 문제 발생 창이 뜨면서 강제로 종료됩니다.

위와 같은 화면처럼 뜹니다

오피스 재설치를 해도 위의 문제가 해결이 안되더라구요

현재 c드라이브에는 크랙관련 폴더는 없는것 같아요

Office Activation Technologies또는 Windows Activation Technologies

위 문제를 어떻게 해결 해야 할까요?

포멧을 하면 될것 같긴한데 가능하면 포멧을 안하는 방향으로 이 문제를 해결하고싶습니다

https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/msoffice\_install-mso\_winother-mso\_2013\_release/office-%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8/4d01aa5d-d2a2-4d89-b80b-4ae1341cd6e7

이 문제와 비슷해서 비슷한 방법을 시도했지만 문제 해결이 안되었습니다

해당 문서도 해결된것 같지 않구요

Answer 1

안녕하세요? 영석채님,

Office 365사용 중 강제 종료되는 증상으로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

위에 표시된 링크를 통해 제시된 방법들(PC에서 Office 제거 및 재설치 포함)을 진행하셨음에도 해당 문제가 해결되지 않으셨군요. 아직 시도해보시지 않은 방법들을 단계별로 진행해 보신 후에 해당 문제가 해결되는지 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. Office 응용 프로그램 복구
• 진행 방법 2. Excel이 응답하지 않거나 중단되거나 작동이 중지되는 경우

만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

사실은 다른 인증 관련 문제가 발생하여 그냥 포멧하여 해결하였습니다.

그동안 답변해주셔서 감사합니다

Answer 3

친절하게 응답해주셔서 감사합니다. 영석채 님,

해당 문제가 해결되어 다행입니다. 편안한 PC 환경에서 작업하시기 바라며 추후에 문제가 발생한다면 언제든지 방문하셔서 문의해주시기 바랍니다. 최선을 다해 안내해드리도록 하겠습니다.

좋은 하루 되시고 Microsoft 커뮤니티를 방문해주셔서 감사합니다.

Answer 4

답변 감사합니다 1번 방법을 사용해서 문제가 해결되었습니다.

혹시 같은 문제가 다시 발생 할지도 모르니 일주일 정도 사용 후 다시 응답을 드리겠습니다.

해결 여부는 다시 응답을 드릴때 여부를 알려드리겠습니다.