Office365 Home Excel 사용중 이미지 삽입시 미리보기 혹은 인쇄시 이미지가 밀립니다.

Question

Office365 Home Excel 사용중입니다.

엑셀 내에서 이미지 삽입 (삽입 → 그림) 을 해서 이미지를 삽입을 하고 미리보기 혹은 인쇄를 할 경우 이미지가 특정 방향으로 밀려서 보이거나 인쇄가 되어집니다.

위의 첨부캡쳐사진에서 보시다시피 밑부분 '사인 이미지'와 '동그라미 이미지' 2개가 보입니다. 각각 첨부 삽입을 한 이미지인데요, 이 상태에서 미리보기나 인쇄를 할 경우에는 아래 첨부 화면처럼 왼쪽으로 이미지가 각각 밀려서 보입니다.

이미 몇명의 엑셀 유저들이 이 문제를 제기를 하고 문의를 한걸로 알고 있으나 MS 에서도 아직 이 오류를 해결하지 못한것 같은데 이 오류는 어떻게 고쳐지는지, 언제쯤 업데이트가 되는지 알고 있습니다.

dpi변경, 여백조정, 최신 업데이트, 용지변경 등 다 해보았으나 결과는 동일하였습니다.

이런건 어떻게 해결하나요?

Answer 1

안녕하세요? iSeanpark님,

Office 365 사용 중 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다. 문제의 원인을 파악하기 위해 몇가지 질문드리겠습니다.

1. 해당 파일을 Word에서 테스트해보실 수 있을까요?
2. 개인 정보가 포함되어 있지 않다면 해당 파일을 OneDrive를 통해 링크를 만들어 보내주실 수 있나요? 저희가 직접 테스트해볼 수 있습니다. 

참고 링크: OneDrive 파일 및 폴더 공유

우선 아래 안내해드리는 방법을 진행해보신 후에 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.

• 진행 방법 1.Office 업데이트 설치
• 진행 방법 2. Office 응용 프로그램 복구
• 진행 방법 3. Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기
• 진행 방법 4. COM 추가 기능 문제 해결
• Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다 1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다. 2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다. 3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다. 4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.
• 진행 방법 5.  타사 프로그램과 충돌 부분 확인하고 제거, 재설치
• 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 만약 기본 단계 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.