Window 10 포맷 및 재설치 (복구) 후 오피스 365가 설치가 되지 않습니다

Question

Window 10 초기화 이후 오피스 365가 설치가 되지 않습니다.

One Drive와 함께 패키지로 구매 하였는데 초기화 이후 원드라이브는 재설치가 되는데 오피스 365가 설치가 되지 않습니다.

30033-1011 오류 메세지 뜨면서 인터넷 연결 혹은 저장 공간에 문제가 있다고 하는데,

아무리 찾아봐도 둘 모두 문제가 없습니다.

초기화 시키면서 여러 프로그램이 삭제되어서 다시 설치하는데 곰플레이어 또한 아무리 set-up 파일을 클릭을 해도 설치가 진행되지 않습니다.

오피스 365가 설치되지 않는 이유와 동일한 이유로 추정되는데,

Window 초기화하면서 설정 문제인 것 같은데요. 

홈페이지에 거론되는 대부분의 방법 등을 해봐도 설치가 되지 않습니다. 

해결 방법 요청 드립니다.

Answer 1

안녕하세요? 승윤배 님, Microsoft 커뮤니티의 첫 방문을 환영합니다!

Office 365 사용 중 오류 코드 30033-1011이 표시되는 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

아래 해당 오류 코드 관련한 공식 링크를 안내해드립니다. 내용을 먼저 확인하시고 아직 실행 전이신 방법이 있다면 진행해주시기 바랍니다.

• Office 설치 시 발생하는 오류 코드 30033

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다. 

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