사용 가능한 메모리나 디스크 공간이 부족하므로 더 이상 문서를 열거나 저장할 수 없습니다.

Question

사용 가능한 메모리나 디스크 공간이 부족하므로 더 이상 문서를 열거나 저장할 수 없습니다.

.메모리를 늘리려면 필쵸없는 통합문서나 프로그램을 닫으십시오.

.디스크 공간을 늘리려면 저장하고 있는 디스크에서 필요 없는 파일을 삭제하십시오.

Answer 1

안녕하세요. 기한 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016, Excel 제품 사용 메모리 및 디스크 공간이 부족하다는 오류 메시지 발생 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 확인하였습니다.

작성해 주신 내용의 확인 시 우선 아래 방법의 진행 결과에 따른 추가적인 조치가 필요할 수 있으므로 진행 후 증상을 확인해 주시기 바랍니다. 다만 문의 내용에 대한 인지 및 안내가 미비될 수 있으니 번거로우시겠지만, 문제해결을 위하여 응답을 통해 미비된 부분을 확인해 주시면(스크린숏 등) 추가적인 도움을 드리겠습니다.

※ 작성해 주신 내용으로 판단 시 해당 증상이 실질적으로 메모리 혹은 디스크 공간이 부족해서 발생하는 증상이 아닌 상황으로 간주하고 안내를 해드리는 점 참조해 주시기 바랍니다.

● 제한된 보기 설정

1. excel을 실행합니다.
2. 파일->옵션->보안센터를 클릭 합니다.
3. 제한된 보기에 있는 항목 3개를 체크해제 합니다.
4. 다시 문서를 실행하여 확인합니다.

참조) 제한된 보기

추가로 위의 방법이 적용이 되지 않는 경우 아래 일반적으로 진행해 볼 수 있는 방법들의 진행이 필요할 수 있기때문에 진행후 증상을 알려주시기 바랍니다.

● 타사 프로그램과 충돌 부분 확인 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

● COM 추가 기능 문제 해결

 COM 추가 기능이 시작 문제의 원인일 수도 있습니다. Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다.

1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.
3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기

● Office 응용 프로그램 복구

◎ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다.

※ 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.