한개의 ms계정에 홈앤 스튜던트와 프로페셔널 오피스 등록해 설치하는 방법

Question

기존에 홈앤 스튜던트 영구 라이센스를 구입하여 제 ms계정에 등록후 pc에서 다운로드하여 라이센스를 인증받아 사용해 왔습니다. 하지만 이번에 새로운 노트북을 구입하게 되면서 오피스 2016 프로페셔널 플러스의 영구 라이센스를 구입하여  http://setup.office.com에 접속후 오피스 2016버전의 라이센스를 입력하고 다운로드를 받아 설치후 오피스의 프로그램을 켜보니 계정에 한개의 라이센스만 등록되어 프로페셔널 플러스 라이센스에 인증이 되지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요 신준용님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

하나에 Microsoft 계정으로 Office Home & Student 라이선스와 Office Pro Plus 라이선스 등록 및 설치 방법으로 불편을 겪으셨군요.

우선 정확한 상황 판단과 알맞은 답변 제공을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• Office Pro Plus 라이선스를 어떤 방식으로 구매하셨나요?
• 해당 제품을 구매했을 때 무엇을 받으셨나요? (예. 제품 키)
• Microsoft Store를 통해 해당 제품을 구매하셨나요? 만일 그렇다면, 기존에 사용하시던 Microsoft 계정으로 로그인했었나요?

만일 제품 키를 받으셨다면, 제품 키를 통해 Office 라이선스 인증을 시도해 주시기 바랍니다.

아래에 링크로 이동하신 후 내용을 참고하실 수 있습니다.

• Office 제품 키를 입력하는 위치

안내대로 진행하신 후에도 문제 해결이 되지 않았다면, 제시해 드린 질문에 대한 답변과 함께 PC에서 나타나는 증상을 자세히 알려주시기 바랍니다.

알려주신 증상을 토대로 이후 답변을 통해 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복되거나 추가 질문이 있을 시, 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.