오피스 프로그램에서 캐시된 자격 증명이 만료되어 로그인 시 오류 문제

Question

Onedrive에 저장 된 파일을 사용할 때 오피스 모든 프로그램(엑셀, 워드, 파워포인트)에서 해당 메세지가 나옴(캐시된 자격 증명이 만료되어 변경 내용을 저장 또는 확인 할 수 없습니다. 다시 로그인 하세요)

이후 로그인하여도 계속 메세지만 반복되고 해결되지 않음. 마이크로소프트 계정의 비밀번호는 바뀌지 않았으며 크롬을 통해 웹에 로그인해서 Onedrive에 저장 된 파일을 보고 다운로드 하는 것은 원활히 작동

구글 검색을 통해 <제어판-앱 기능-오피스 수정>경로로 빠른복구와 온라인 복구 모두 수 차례 시도 했으나 해결 안됨

이후 자격증명관리자에서 모든 증명 및 인증서 삭제 후 재시도 및 다시 복구 했으나 해결 안 됨

현재 상황은 

윈도우10 edu(64비트)

오피스2016 home

g4600 / 8g

새로 컴퓨터 구입 후 한달 간 원드라이브에 저장된 오피스 파일을 잘 이용하였으나 금일 갑작스레 오류 생기며 작동 안됨 

해결 바랍니다

Answer 1

1. Office 프로그램에서 Office 계정 로그아웃
2. Windows 10 설정 - 계정 - 학교 및 회사 계정 메뉴에서 계정 모두 삭제
3. 제어판 - 자격증명관리자에서 Office 관련 자격증명 삭제

그 뒤 다시 로그인 하시면 문제가 해결됩니다.

Answer 2

네 잘 해결되었습니다.

저는 2번에 학교 및 회사 계정에 아무것도 없어 1,3번만 하고 해결되었습니다. 감사합니다.