새컴퓨터에 MS office 다시 깔려고 하는데, 정품 인증 번호를 잊어 버렸는데, 어떻게 하나요?

익명
2018-12-26T02:08:27+00:00

새컴퓨터에 Ms office까려고 하니까 정품 인증번호를 넣으라고 하는데, 인증번호를 분실했어요. 

어떻게 하면 되나요?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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  1. 익명
    2018-12-27T00:41:06+00:00

    안녕하세요? KyeongSeok 님,

    Office 365 사용 중 PC 교체후 재설치, 인증 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

    해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 정품 인증 실패 시 발생하는 오류코드가 있는지 우선 확인해 주신 후 추가로 아래의 내용을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

    만약 위에 제시해드린 링크로 문제가 해결되지 않는다면 추가적인 자세한 문의는  정품 인증 전문 부서인 Microsoft 안내 데스크를 통해 사용자의 환경에 따른 개별적인 도움을 받아보시는 것을 권장해드립니다.

    • Microsoft Answer Desk  ☎ 1577-9700

    제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다.

    한해 마무리 잘하시길 바라며 오늘도 즐거운 하루 되세요!

    감사합니다.

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