DNS 소유권 확인

Question

안녕하십니까.

박권용이라고 합니다. 

제가 근무하는 곳의 고객사에서 OFFICE 365연동을 하기위해서 DNS TXT레코드 입력을 요청해 왔습니다. 

관련하여 제가 DNS에 TXT 레코드를 등록 했습니다. 

Lookup 까지 확인을 하였고 해당 내용을 전달 드려서 도메인 확인을 진행 하였으나 도메인을 확인 할 수 없다고 뜨고 있습니다. 

이러한 경우에는 어떻게 확인 하는 것이 좋을 까요??

경고 문구 - 도메인 ------에 대한 이름 서버 또는 DNS 레코드를 찾을 수 없습니다. 

고객사의 정보이기 때문에 이미지를 넣을 수 없는 점 양해 부탁 드립니다. 

확인 할 수 있는 툴을 제공 하고 있는지 문의 드립니다. 

감사합니다.

Answer 1

회신 감사합니다.

전화 지원에 대한 보다 자세한 사항은 아래를 참고해주시기 바랍니다.

Contact support for business products - Admin Help

https://support.office.com/ko-kr/article/%EB%B9%84%EC%A6%88%EB%8B%88%EC%8A%A4-%EC%A0%9C%ED%92%88%EC%9D%84-%EC%9C%84%ED%95%9C-%EC%A7%80%EC%9B%90%EC%97%90-%EB%AC%B8%EC%9D%98-%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90-%EB%8F%84%EC%9B%80%EB%A7%90-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요.

메가존 박권용입니다. 

보내주신 번호로 전화 걸면 바로 끊어져서 전화를 못 걸었습니다. 

일단 다시 한번 확인 해보고 이슈 있으면 전화 시도를 다시 해보겠습니다. 

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요?

아래 아티클과 같이 정상적으로 도메인 정보가 입력되었다면 O365에서 DNS 변경 내용을 적용하기까지 수분에서 최대 72시간 소요될 수 있습니다.

Verify that you own the domain you want to use

1. On the Domains page, choose Add domain.
2. In the panel, type the domain, in this example cohowinery.com, and then choose Next.
3. On the Verify domain page, follow the step-by-step instructions.
4. In the drop-down list, select your DNS hosting provider, and follow the instructions to show that you own the domain.
5. Choose Verify. It takes between a few minutes and 72 hours for DNS changes to take effect.
6. When verification is successful, you'll be asked to modify your DNS records.

https://support.office.com/en-us/article/domains-faq-1272bad0-4bd4-4796-8005-67d6fb3afc5a

다만, 앞서 말씀드린 것처럼 도메인 설정 작업이 어떻게 되셨는지 확인이 안된상태에서 말씀드리는 것이기 때문에 보다 정확한 확인이 필요하시면 080-495-0880으로 전화 주셔서 기술 지원을 받으실 수도 있습니다.

감사합니다.

Answer 4

안녕하십니까.

답변은 잘 받았습니다. 

TXT 레코드를 맞게 입력하여 Lookup이 되고 SOA가 정상적으로 응답하는 경우 최대 얼마까지 기다려야할 까요??

고객사에서는 16일까지 진행이 되기를 원하고 있습니다. 

업무에 참고 하시기 바랍니다. 

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요?

별도의 툴은 없습니다.

단순하게 프로비저닝을 기다려야할 수도 있고, 네임서버의 이슈일 수도 있습니다.

아래 사이트에서 SOA 레코드가 정상적으로 조회 되는지 확인이 필요합니다.(Type을 SOA로 변경 후 Dig)

https://digwebinterface.com/

또한, 080-495-0880으로 전화 주셔서 기술 지원을 받으실 수도 있습니다.

감사합니다.